Takket være den 24/7 nyhetssyklusen vi har kommet til å omfavne, ser det ikke ut til at ingen iPhone-rykter i dag kan løsnes nok til at det i det minste ikke blir gjenopptatt av noen få nettsteder. I løpet av de siste par dagene har denne evigvarende fortellingen blitt dominert av to problemer med hurtigknapper, siden noen respektable kilder la stemmer til gjetningsspillet: Apples påståtte svikt i å pakke sammen iPhone 8s montering midt i design og komponentmangel for en , og selvfølgelig den projiserte, bratte prisstigningen som ble brakt av Apples jubileums-iPhone.
Selv om det ikke tar en hjernekirurg eller markedsføringsguru å finne ut den tilsynelatende korrelasjonen mellom de to historiene som kretser om (lite tilbud og høy etterspørsel som setter en oppblåst pris), vil jeg påstå at det er en mye mer kritisk sammenheng i spill, en det er veldig tøft å rette opp for Apple og like tøft for kundene å akseptere: årsaken til innovasjon og pris.
Forutsatt at alle rapporteringene er sanne og den skinnende nye iPhone 8 vil komme inn i markedet til et prispunkt nord for $ 1000, vil kritikere ha en feltdag, vil et antall kjøpere bli frarådd, men for det meste vil Apple-kunder spørre de enkle spørsmål Hvorfor ? Gutta på Let's Talk iOS har gitt dette spørsmålet en god rist allerede i ukens Podcast # 195, men hvis du snur bordet og ser på situasjonen fra Apples perspektiv, vil du oppdage at kjernen i det ligger et mer abstrakt dilemma for Cupertino-gigantene, en balansegang som allerede kan ha såret oss kunder på mer enn en måte.
For å illustrere situasjonen, la oss kort sette den forestående iPhone 8 og snakke abstrakt. Mange smarttelefonkunder i markedet drar uansett hvor innovasjonspucken for øyeblikket er, de hyler etter ny teknologi, enestående funksjoner og er raske til å snakke over selskaper (Apple er baken for alle vitser) hvis en ny telefon føles slags iterativ i stedet for å smelle ny . Spesifikasjoner og teknologi har blitt den mest uttrykksfulle målepinnen i bransjen (og med rette), nye utgivelser blir undersøkt og bedømt av den potensielt showstoppende soft- og maskinvaren som er innebygd i telefonen. Gjør det ansiktsgjenkjenning? Er det i stand til Augmented Reality ennå?
Samtidig er internett (og av utvidede kunder) utsatt for å bryte ut i indignerte rop hver gang det er den minste omtale av en uptick i enhetspriser. Bruk disse to (allment aksepterte) synspunkter på ethvert annet produkt i markedet, og absurditeten til det er markant. Ja sir, jeg vil veldig gjerne låse opp den nye bilen min ved å berøre dørhåndtaket og fjerne de irriterende bilnøklene. Hva er det? Vil jeg ha det større, bedre panoramasoltaket i stedet for det skumlete gamle? Det kan du vedde på. Vent, vil du belaste meg mer for det? HVORDAN VÅGER DU!
Du får bildet. Kunder ønsker til de beste tider, vanligvis selv om de har behov for, blødende nyskapning i neste iPhone, mens de samtidig gråter stygt i det øyeblikket en prisøkning diskuteres. Med andre ord, innovasjon for all del, prishumper på ingen konto. Hvordan kan du som Apple forene eller i det minste manøvrere disse to (veldig menneskelige) oppfordringene? Innovasjon veier tungt på bunnlinjen, ikke bare når det gjelder penger som er senket i Forsknings- og utviklingsavdelingen, men noen ganger kan det være så enkelt som en ny og mer kostbar komponent som erstatter en gammel, erstattet en. Tenk på iPhone 7s taptiske motor som erstatter en lettvekt som hodetelefonkontakten eller kostnadene Apple har pådratt seg når du bytter fra et mono til dobbelt kamerasystem på deres plussstore iPhoner.
Kanskje det ikke er så mye som påhviler Apple å bygge bro over innovasjon kontra kostnad gap, men opp til oss å våkne opp til at kravene våre til revolusjonerende teknikk og stagnerende priser er noe i odds. Det som skjer for øyeblikket er uten tvil illustrerende for hva Apple står overfor hvert år, bortsett fra denne gangen ser det ut til å være så mye mer ridning på den fullstendig redesignede iPhone 8, derav forstørrelsesglasseffekten.
På samme måte, akkurat som hvert år, vil Apple for tiden analysere nøyaktig hvilken teknologi de kan slippe løs på oss - og dette er den viktige biten - til det vi anser som en akseptabel pris. Jeg tror ikke et sekund at Apple ikke har verktøyene for å integrere Touch ID i OLED-skjermen som eksempel, spørsmålet for dem kommer til å være om de kan trekke den av til en pris kunden vil være villig til å kompensere dem for.
Det minste Apple vil strebe etter å oppnå er å beholde sine allerede høye produktmarginer, men med nyskapende og spenstig teknologi som biter en del av nevnte margin, pluss kundenes åpenbare uvilje til å jevne ut differensialet ved en markering i pris, bare en løsbar løsning: hold tilbake den svært ettertraktede funksjonen i ytterligere et år eller to til masseproduksjonen blir billigere. Det er der det går helt rundt, da avgjørelsen vil bli møtt med snark og forakt av de samme menneskene som ikke ønsket å betale saldoen.
Avslutningsvis er det her prisfølsomheten vår bare skader oss selv. Man kan bare forestille seg de prangende funksjonene Apple har stått bak lukkede dører akkurat nå, for selv om de er overveldende, frykter de tilbakeslag eller omdømmeskade det velstående selskapet kan lide ved å be om la oss si $ 1500 for et fullstendig gamechanging flaggskip iPhone.
Jeg prøver ikke å be om unnskyldning for disse gutta, og jeg er heller ikke i bransjen med å forsvare utpressende priser, men hvis du spurte meg hvor mye penger jeg ville ponere opp for en iPhone eschewing den fryktede Touch ID-sensoren bak, eller for å få en iPhone som er i stand til holografiske fremskrivinger akkurat nå, jeg vil sannsynligvis dele ut mye mer enn de påståtte 1000 dollar, og jeg mistenker at jeg ikke er den eneste.
Så for de som er glade for folk der ute, de som er raske til å laste Apple for nøktern, trinnvis innovasjon på den ene siden og prisutviklingen på den andre, la oss koke teknologibransjen ned til et gammelt ordtak: noen ganger kan du ikke ha kake og spis den også.
Uansett hva som skjer i september - eller oktober - la oss sette skandalene på vent inntil ytterligere detaljer kommer frem. Og når jubileums-iPhone endelig ser dagens lys, må du huske at prislappen ikke nødvendigvis står i forhold til iPhone's fremrykkende markedsføringsnummer, men kanskje proporsjonal med innovasjonen som er stappet mellom de antatt ultratynne rammene.
