Apple har erkjent et problem med noen 13-tommers MacBook Pro-modeller som kan føre til at den bærbare datamaskinen din slås av tilfeldig, selv om batteriet viser en gjenværende lading.
Dette problemet ser ut til å være begrenset til 13-tommers MacBook Pro-modellene som ble produsert i 2019 og utstyrt med et par Thunderbolt 3-porter. På overflaten ser det ut til at dette problemet er et programvareproblem i stedet for en maskinvaredefekt.
Cupertino-selskapet utstedte et støttedokument som tilbyr følgende rettelse:
1) Bruk MacBook Pro til batteriet faller under 90 prosent lading.
2) Koble datamaskinen til strømadapteren.
3) Avslutt alle åpne applikasjoner.
4) Lukk lokket for å sette MacBook Pro i hvilemodus.
5) La den bærbare datamaskinen lade i minst 8 timer.
6) Etter 8 timer anbefaler Apple at du oppdaterer til den siste versjonen av macOS ved å klikke Systemvalg → Programvareoppdatering, og deretter følge instruksjonene på skjermen
OPPLÆRINGEN: Slik oppdaterer du Mac-en til den nyeste versjonen av macOS-programvaren
Hvis problemet vedvarer etter oppdatering til den nyeste versjonen av macOS-programvaren, kan det være et maskinvareproblem med maskinens batteri, i så fall anbefales du hjertelig å kontakte Apple for support og service.
Apple ga ingen tilleggsinformasjon på pressetidspunktet.
Du bør sjekke det nevnte støttedokumentet fordi Apple sier at det vil bli oppdatert etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig. Selskapet kan også på et tidspunkt lansere et formelt reparasjonsprogram for å eliminere dette problemet.
Vi vil gjerne høre fra de berørte eierne av 13-tommers MacBook Pro-enhetene i 2019 via kommentarfeltet nedenfor. Har dere møtt dette problemet ennå? Slås den bærbare datamaskinen av selv om batteriet viser en gjenværende lading?
