Denne uken så enda en punktoppdatering fra Apple for å løse et problem, denne gangen for et problem som ble introdusert først i slutten av oktober. Vi så også utgivelsen av en app vi har ventet på fra Adobe i et år - en som underbygger mange av oss, viser det seg. Apple overrasket oss med noen velkomne integrering av elektronisk helsejournal; nå hvis bare resten av helsevesenet ville ta igjen. Tanker om alle disse tingene i denne ukens redaktørens roundup.
iOS 13.2.2 og den nådeløse utgivelsesplanen
Utgivelsen av iOS 13.2 avslørte uvelkommen ny oppførsel: veldig aggressiv RAM-administrasjon som drepte bakgrunnsapp-prosesser på mange brukers iPhones og iPads. Problemet var spesielt tydelig på enheter med mer begrenset RAM, men enda nyere enheter fikk problemet, avhengig av hvilke apper som ble brukt.
Apple rullet ut iOS 13.2.2 (sammen med en identisk iPadOS-utgivelse) denne siste uken for å rette opp problemet.
Apple opprettholder nå fem forskjellige operativsystemkodebaser: macOS, iOS, iPadOS, tvOS og watchOS, etter å ha ødelagt iPadOS fra iOS denne gangen. Dessuten låser Apple seg selv og sine leverandører i en nådeløs årlig oppgraderingssyklus som er knyttet til årets egen største produktutlysning - introduksjonen av den nye iPhone.
Er denne strategien bærekraftig på lang sikt? Jeg spurte dette spørsmålet forrige uke, og jeg har tenkt på det siden den gang, og jeg har fremdeles ikke noe særlig godt svar.
Dette året har definitivt utsatt noen problemer. Jeg tror ikke de er uoverkommelige, men jeg hører stadig klager i Apple - noen ganger anonymt, noen ganger offentlig fra tidligere ansatte - som antyder at dette ikke er et nytt fenomen, men den nådeløse stasjonen mot nyhet og en veldig desentralisert oppstart ledelseskultur har forverret problemet ettersom Apples produktlinjer og underliggende teknologi har blitt mer og mer komplisert over tid.
Jeg vil ikke harpe på det samme problemet. Faktisk tror jeg Apple fortjener kreditt der det forfaller denne gangen. Det er bra å se Apple reagere på problemer som er formulert av brukere, og all frykt vi må vente til 13.3 for å se en løsning for dette fordampet med iOS 13.2.2s hastverk med utgivelse denne uken. Men den konstante iterasjonen av vedlikeholdsoppdateringer er utmattende, og forsterker ideen om at dette har vært en av de roteste og dårligst koordinerte operativsystemutviklingen fra Apple de siste årene..
Apple leder forbrukerteknologibransjen i å være gjennomsiktig med hensyn til mange aspekter av virksomheten - fra arbeidskraftproblemer i forsyningskjeden til initiativer med grønn kraft til den faktiske personvernrelaterte transparensrapporten. Men selskapets interne styringsprosesser og hvordan det prioriterer og fokuserer utvikling er fortsatt den hemmelige sausen. Jeg forventer ikke at selskapet skal avsløre et så konkurransedyktig aspekt av sin virksomhet for verden, men jeg tror Apple trenger å gjøre en bedre jobb med å være åpen - både når det gjelder hvordan det snakker til oss og hvordan det lytter til oss.
Adobe, Photoshop og administrere forventninger
Adobe brukte sin MAX-konferanse den siste uken for å komme med en rekke kunngjøringer, og for å levere - et år etter første kunngjøring - en versjon av Photoshop designet for iPad. Det er tilgjengelig for gratis nedlasting fra App Store, men for å bruke det trenger du et aktivt Creative Cloud-abonnement.
Photoshop for iPad gir muligheten til å se og redigere PSD-filer på iPad og støtter lag, fungerer med Apple-blyanten og tilpasser mange av de samme
Selv før det hadde blitt utgitt, klagde testerne over at ting som filtre, tilpassede penselbiblioteker og andre funksjoner hvor det ikke er noen steder å finne. Og på sin side har Adobe lovet at de vil fortsette å iterere og forbedre Photoshop for iPad over tid.
Foreløpig er det imidlertid en grov start: både brukere og kritikere klaget lenge og hardt, og slår Photoshops App Store-vurdering ned til 2,3 av 5 stjerner. Klagene fikk et svar fra Scott Belsky, Adobes produktleder i Creative Cloud-sjefen, som sa at hvis du prøver å gjøre alle fornøyde med en 1.0-utgivelse, vil du ikke gjøre noen lykkelige.
Du trenger ikke å dra langt på App Store for å finne andre avbildningsapper fra selskaper som ikke har Adobe i navnet sitt har ikke skuffede brukere, og mye av det kommer til å sette realistiske forventninger. Kort sagt, det er ganske klart denne gangen at Adobe overpromitterte på Photoshop for iPad og i det minste hittil har levert under.
Adobe har en enorm fordel ved å ha en pipeline med produkter som kreative proffer er avhengige av og mange er mer eller mindre låst til å bruke. Det er snakk å si: “Photoshop ikke fungerer? Bare prøv Pixelmator [eller en annen app] i stedet, ”fordi det krever at brukeren lærer om hvordan de gjør ting og finner en arbeidsflyt som gjør det mulig for dem å få gjort arbeidet sitt. Men når du må nøye deg med en løsning som kommer fra selskapet du har hekket vognen din til, og resultatene føles forhastet eller ufullstendige, avler den misnøye og harme, og det er absolutt ikke et bra utseende for Adobe.
Forhåpentligvis vil ikke Adobe gjøre den samme feilen med Illustrator for iPad, som de lover å levere i 2020.
Apple og beklager helsepostene
Den andre nyheten som krysset pulten min denne uken, og som virkelig fikk meg til å tenke var Apple og U.S. Veteran's Administration (VA) sin kunngjøring om at VAs Health Records Electronic Health Record (EHR) -system nå er integrert i iPhone sin egen Health-app. Dette gjør det enklere for veterinærer som får omsorg gjennom VAs nettverk av sykehus og leger å se medisinene sine, få tilgang til viktige poster og administrere andre aspekter ved helsevesenet, alt fra et enkelt å bruke sted på telefonen..
Dette slår sikkert systemet mitt. Jeg er ikke veterinær. Men jeg er middelaldrende, så jeg havner på legekontoret mer enn jeg skulle ønske. Jeg bor i et område dominert av en enkelt, regional helsepersonell. De eier og driver de to sykehusene som ligger meg nærmest, og de ansetter også nesten hver eneste lege og spesialist jeg ser. De eier til og med laboratoriene der jeg får blod. I tillegg er det et par andre spesialister jeg ser som er en del av andre regionale leverandørnettverk.
Jeg må ha tilgang til ikke mindre enn fire apper for å se mine medisinske poster - ingen av dem er dessverre iPhone's Health-apper. Jeg trengte å laste ned forskjellige apper fra App Store for å få tilgang til filene. Denne siste uken, etter at jeg klaget på denne prosessen i en redaksjon på iDownloadblog, oppdaget jeg at jeg måtte laste ned ennå en annen app for å se resultatene fra en fersk blodprøve jeg hadde gjort, fordi disse postene enten ikke har blitt integrert med de andre appene, eller den som administrerer datavstemming på backend jobber med en etterslep.
Dette er latterlig. Lov om transportabilitet og ansvarlighet for helseforsikring (HIPAA) er 23 år gammel, og den banet vei for det nåværende EHR-landskapet. Et av selve løftene ved den handlingen - innebygd i navnet - var at pasienter ville ha forenklet og gjennomsiktig tilgang til alle postene sine når de trengte dem..
Det EHR imidlertid har blitt til, er et dårlig sprukket, balkanisert landskap av forskjellige systemer som ikke snakker med hverandre på noen meningsfull måte. Så pasienter sliter med å forstå hvor registreringene deres er og hvordan de kan få tilgang til dem, bak uendelige sikkerhetsbrannmurer som kan betale leppetjeneste til pasientens konfidensialitet og sikkerhet.
Det er ingen tvil om at EHR-systemer er sterkt optimalisert for en oppgave, og bare en oppgave - effektiv fakturering. For det er aldri mer enn noen få dager at jeg får en regning når jeg har glemt en samleie eller har en egenandel å dekke.
Systemet stinker. Apple fortsetter å ha seire på dette området - selskapet bemerket at det jobbet for å integrere Health app-støtte til mer enn 400 helsepersonell, opp fra 80 i fjor. Jeg håper det fortsetter å ta opp dampen.
Jeg vil bare ha postene mine ett sted der jeg kan finne dem. Hvis det er iPhone Health-appen, desto bedre.
Uansett, det er de store Apple-varene jeg har tenkt på denne uken. Hva med deg? Hva angår deg? Lyd av i kommentarene.
