Den smarte høyttalerprodusenten Sonos kunngjorde tirsdag at den avvikler utviklingen for flere av sine eldste produkter. Selskapet sa i et blogginnlegg at det ikke lenger vil oppdatere programvare eller legge til nye funksjoner for originale Zone Players, Connect, Connect: Amp, første generasjons Play: 5, CR200 og Bridge-enheter som begynner i mai.
Oppdater: Torsdag bekreftet Sonos administrerende direktør Patrick Spence en kursendring og sa at selskapet vil fortsette å støtte arveapparater utover mai i år. Du kan sjekke ut den rapporten her.
Den opprinnelige artikkelen fortsetter nedenfor.
Sonos var banebrytende for markedet for smarthøyttalere og lanserte sine første produkter i 2005 på Consumer Electronics Show. Selskapets fokus har vært på lyd-streaming av hele huset via WiFi via høyttalere koblet ved hjelp av Sonos 'eget krypterte peer-to-peer-nettverk. I 2015 integrerte Sonos Apple Music-støtte. I 2017 samarbeidet selskapet med Ikea for å bygge sin smarte høyttalerteknologi til enheter som også selges i Ikea showrooms. I 2018 tilbød Sonos Apple AirPlay 2-støtte også på utvalgte enheter.
Da Sonos kunngjorde levetiden for de berørte produktene, sa Sonos at enhetene “har blitt strukket til sine tekniske grenser når det gjelder minne og prosessorkraft.” Som et resultat har de blitt henvist til “arv” -status av Sonos. De vil fortsette å operere, men de vil ikke motta flere programvareoppdateringer og ingen nye funksjoner vil bli utsatt, ifølge selskapet.
Selskapet oppfordrer kundene til å "bytte opp" til nyere Sonos-produkter. Kunder som gjør det, vil få 30% kreditt for hvert arv produkt de handler med. Sonos murer deretter de omsatte produktene i "Gjenvinningsmodus", og oppfordrer eiere til å ta dem med til et resirkuleringssenter eller sende dem tilbake til Sonos for gjenvinning. Da Sonos først introduserte Recycle Mode, klagde kritikere over at selskapet muret helt god maskinvare på en sløsende måte. Sonos sa at det er der for å beskytte uforsiktige kunder som kanskje kjøper eldre utstyr på det grå markedet og tenker at det er opp til snus.
Det større problemet er at Sonos også advarer kunder om at det å forhindre at de fortsetter å bruke dette gamle utstyret annen fortsatt aktuelt Sonos-utstyr fra å bli oppdatert med nye firmware- og programvareendringer.
Uten nye programvareoppdateringer vil tilgangen til tjenester og den generelle funksjonaliteten til lydsystemet ditt til slutt bli forstyrret, spesielt når partnere utvikler sin teknologi.
Unødvendig å si at Sonos-kunder har tatt seg til sosiale medier for å uttrykke misnøye. Noen mennesker, særlig Sonos-kunder som har båret selskapets banner og evangelisert teknologien til andre, betaler spesielt forrådt.
Er du en Sonos-enhetsbruker påvirket av denne beslutningen? Hvordan har du det med oppvekslingsprogrammet? Vil du fortsette å bruke enhetene dine? Lyd av i kommentarene.
