De fleste Android-telefoner har en forhåndsinstallert appbutikk kalt Google Play Store. Det er her 95% av spillene og appene kan bli funnet. TV-episoder, magasiner, musikk, filmer og e-bøker kan også kjøpes fra samme kilde. Refusjonsbestemmelsene er vanligvis ikke de samme, men måten å tilbakebetale er enkel. Det gjelder alle spillene og appene.
Hvordan få tilbakebetaling ved å bruke Google Play Listing?
Når du kjøper en app eller et spill, er det lett å forstå om du vil beholde appen over lengre tid eller ikke. Det er der i den siste skjermen i Google Play. Trykk på knappen Nyheter og gå til appen du ikke vil se i Google Play Listing. Der kan man finne en refusjonsknapp. Der kan du avinstallere appen og få refusjon for appen. Etter å ha bekreftet refusjonen, blir appen avinstallert, og du kan også få refusjonen i betalingsmåten du har brukt under transaksjonen.
Få refusjon fra kjøpshistorikken til Google Play
Hvis du vil ha refusjon for flere kjøp samtidig, kan du gå direkte til innkjøpshistorikken og hoppe over appoppføringen.
1. Gå til Google Play.
2. Klikk deretter på menyikonet som du finner øverst til venstre.
3. Klikk på Konto og trykk på Kjøpshistorikk.
4. Klikk på den kjøpte varen du vil ha refusjon for.
5. Klikk på Refund og trykk Ja.
6. Hvis det er en app eller et spill, blir den enkelt avinstallert.
7. Etter å ha godkjent refusjonen, kan du se Avbrutt skrevet i kjøpsloggen din der prisen på varen er skrevet. Dette er en enklere måte for deg å få en refusjon raskere.
Når du ikke kan få refusjon?
For de fleste av de populære appene er returvinduet vanligvis 48 timer. Så hvis det går over to dager, må en refusjonsforespørsel sendes til utvikleren. Så sørg for at når du kjøper den samme appen eller spillet to ganger, vil den ikke bli refundert for andre gang. Du kan kjøpe den og deretter få tilbakebetaling første gang, men hvis du kjøper den andre gang, er det ingen vei ut for deg.
Det være seg for musikk, filmer eller TV du bare trenger å klikke på Play-knappen. Men hvis det er noe medieinnhold som er sett, kan refusjon bare be om det er gale episoder eller noen ødelagt fil i dem. Hvis du ikke har trykket på Play-knappen, har du nesten en uke på deg til å be om refusjon.
Selv for magasiner og lydbøker i en enkel utgave gir du deg knapt noen refusjon. Refusjonen er bare mulig hvis de ikke fungerer. Så hvis du ikke liker dem av en eller annen grunn, vil du ikke bli tilbudt refusjonen akkurat slik.
