En ny rapport tar sikte på å belyse det faktum at Google Assistant, som er en av de mest populære digitale assistentene i naturen, har menneskelige anmeldere som potensielt kan lytte til personlige samtaler.
WIRED har rapporten, basert på en historie satt sammen av Belgias allmennkringkaster, VRT. Nettverket kunne konstatere over 1000 lydopptak fra en Google-entreprenør som opprinnelig hadde til oppgave å gjennomgå lyd innspilt av Google Assistant. Den innspilte lyden ble hentet fra en rekke enheter, inkludert smarte høyttalere, sikkerhetskameraer og telefoner.
Google har allerede bekreftet at det anonymt transkriberer 0,2% av opplastningene i et forsøk på å forbedre teknologien. Men interessant nok er det tilfeldige aktiveringer av Google Assistant som spiller inn potensielt private samtaler. For eksempel avslørte en innspilling at paret det gjelder ble identifisert deres status som besteforeldre, deres fysiske adresse og stemmene til barnebarnet og sønnen deres.
Noen av de fangede fragmentene av telefonsamtaler og private samtaler. De inkluderer kunngjøringer om at noen trengte badet og det som syntes å være diskusjoner om personlige emner, inkludert veksthastighet for et barn, hvordan et sår ble helbredet og noens kjærlighetsliv.
Det er noen spekulasjoner om at denne praksisen kan være i strid med den generelle databeskyttelsesforskriften i EU. I et av de mer alarmerende innspilte øyeblikkene inkluderer rapporten en hendelse der Google Assistant registrerte en kvinne i nød:
I ett tilfelle, sa entreprenøren, transkriberte han et opptak der en kvinne hørtes ut som hun var i nød. "Jeg følte at fysisk vold var involvert," sa han i de engelske undertittlene på VRTs videorapport. "Det blir virkelige mennesker du lytter til, ikke bare stemmer." Entreprenøren sier videre at Google ikke hadde gitt klare retningslinjer for hva, om noe, arbeidere skulle gjøre i slike tilfeller.
For Google er relatert til denne rapporten, selskapet har tilsynelatende satt i gang en etterforskning av entreprenøren i historien, ettersom Google sier de brøt policyer for datasikkerhet.
Dette er ikke første gang vi har hørt om denne typen ting som skjer. I april i år kom en rapport fra Bloomberg avslørte at tusenvis av Amazon-ansatte hørte på taleopptak fanget av Echo.
Har du en smart høyttaler hjemme?
