Folk i India har allment akseptert mobile lommebøker. I henhold til en rapport publisert av data- og analyseselskapet GlobalData i fjor, er India et av de øverste markedene globalt når det gjelder adopsjon av mobil lommebok, med 55,4% undersøkelses respondenter som indikerer at de har en mobil lommebok og bruker den i daglige rutiner.
Kreditt til denne endringen går til smarttelefonprodusenter og indiske teletjenesteleverandører. Med 4G-aktiverte smarttelefoner tilgjengelig til rimelige prispunkter, har mobilbrukerne begynt å stole på appbaserte transaksjoner i tillegg til kontanter og debet- / kredittkortbruk. Resultat, indisk økonomi har nå alle de tre modellene; Kontanter, app-baserte og kreditt- / debetkort.
Det indiske markedet har noen store etablerte aktører som Paytm og Google Pay, og nye mobile lommebøker prøver også å få en god markedsandel ved å tilby noen ekstra funksjoner. En slik mobil lommebok er 'True Balance'. True Balance ble lansert i 2016, og har som mål å gi økonomisk frihet til primært ubankede brukere. I henhold til dataene som selskapet har delt, har appen samlet mer enn 60 millioner nedlastinger og fungerer for å tilby brukerne en trygg, rask og praktisk transaksjonsopplevelse.
Dessuten har balansesjekk-appen gradvis flyttet inn i nyttebetalings- og gavekort-økosystem for å tilby noen ekstra funksjoner til tusenårene. Vi i Gizbot samhandlet med Mr. Sean Yu, visepresident i Balancehero India Private Ltd, morselskapet til True Balance for å forstå mer om den gradvis voksende mobile lommeboken. Vi ønsket å forstå hva som er USP for True Balance og hvordan den nye mobile lommeboken vil gjøre sin plass i den indiske økonomien. La oss høre det fra visepresidenten på Balancehero.
Hva er USP for True Balance? Hvorfor vil noen bruke True Balance når markedet allerede tilbyr veletablerte apper som PayTm, Freecharge osv?
Lanseringen av lommebokfunksjonen ser appen gradvis gå videre fra en "balansesjekk-app" til en "verktøy for betalings- og gavekort-app. Nylig inngikk ekte balanse i samarbeid med BBPOU, et RBI-konseptualisert system, for å gjøre det enkelt og raskt å betale for strøm og gassregning Partnerskap med BBPOU vil gjøre det mulig for brukerne å høste maksimale fordeler mens de foretar betalinger, samt få en ekstra fordel med True Balance-funksjoner som takstkuttere, smarte varsler og One Tap Recharge.
Vi jobber for å få en digitalisert økonomi og i vårt målområde som er Rural India; kontanter er fortsatt den foretrukne modusen. Så vi streber kontinuerlig med å lage produkter som tilfredsstiller deres behov; som setter vår kontekst for smålån for hjelpetjenester.
Teleoperatørene har også begynt å tilby tilbakebetaling for mobilregningsbetalinger som gjøres på deres interne apper. Hvordan påvirker det populariteten til True Balance, og hvordan kjemper du konkurransen?
Teleoperatørers tilbakebetalingsalternativer hjelper markedet med å vokse, noe som igjen fører til flere forretningsmuligheter og funn. Målet vårt er ikke bare å gi cash-backs, men også utvide virksomheten ved å samle flere brukere og tilby finansielle tjenester. Vi vil gjøre dette ved å tilby mobile betalingstjenester, smålån, mobile pengeoverføringer osv., Spesielt til ubankede brukere. I det større bildet vil mobilmarkedet vokse, og etter hvert må vi søke etter bedre tjenester og produkter. India har for øyeblikket et mål for digitale løsninger, ettersom regjeringen også tar initiativ til å støtte dette gjennom forskjellige programmer. Disse vil hjelpe oss å ta denne tjenesten til 1 million digitale berøringspunkter som ytterligere vil muliggjøre 100 millioner ubankede brukere innen desember 2018. Neste år ser vi at våre digitale berøringspunkter sprer seg til 10 millioner og lever vår visjon om å berøre "neste milliard brukere" innen desember 2019.
Vi ser på oss selv som en muliggjøring av å tilby fullverdige finansielle tjenester til Next Billion-brukere og tette nærmere drømmen om det digitale India. Vi har til hensikt å levere verdi til våre brukere, ansatte og våre interessenter og investorer.
Hvordan planlegger du å nå disse målene de kommende årene?
Vi ser for oss å gjøre dette ved å utvide vår nåværende base av lokalt plasserte digitale berøringspunkter og lage banebrytende sikre økonomiske løsninger. Disse digitale berøringspunktene vil være fullstendig opplært og vil være våre aktiveringspunkter for landsbygda i India, selv om de er på funksjonelle telefoner. Vi fokuserer mye på språklig kommunikasjon; det være seg appen eller videoene våre for å forklare funksjonene / bruken med største enkelhet. Dette vil skape en bærekraftig forretningsmodell for våre digitale berøringspunkter sammen med et gjensidig pålitelig forretningsmiljø.
Digital betalingsmarked i India er et av de største og raskest voksende markedene. Vi har lyktes med å bli posisjonert som nummer 1-balansesjekkverktøy-appen i Google Play-butikken. Som et neste trinn leter vi etter finansielle partnere der vi kan utforske databasen og gjensidig tilby forskjellige tjenester til vår brukerbase gjennom vårt digitale berøringspunktnettverk og alternative kredittscoringssystem. Vårt veikart samsvarer med vårt oppdrag om å tilby ulike finansielle tjenester til de neste milliardbrukerne som ikke er bankbasert.
Hva er sikkerhetsstandardene fulgt av True Balance? Hvordan sikrer utviklerne at kundenes poster og mobilbetalinger er trygge og sikre?
Som med de fleste av forretningsmodellene i India, og spesielt når du har å gjøre med fintech; man kan ikke se bort fra viktigheten av sikkerhet. Vi har et meget sikkert lokalisert databasesystem, regelmessige revisjoner, automatiserte varsler som kjører med jevne mellomrom og døgnåpne team for å holde en konstant sjekk for svindel, kirsebærplukkere, eventuelle avvik eller mistenkelige aktiviteter. Gjennom øyeblikkelig alarmerings- og meldingssystemer er vi i stand til å fikse slike forekomster i sanntid, og vi har aldri opplevd tap av data. Vi er på en konstant tur for å styrke sikkerheten både for våre interne systemer og for våre brukere for å sikre at pengene og transaksjonene deres er trygge hos oss.
Hva mer kan vi forvente av True Balance i tillegg til 'Refer and earn' -modellen, datanvendelsesfunksjonen, mobilbetalinger osv?
Med de friske midlene som kommer i Wallet har det vært en sammenhengende del for å øke visjonen til selskapet som er å berøre Next Billion-brukerne og skape økonomisk frihet. Så de neste 2-3 årene ønsker vi å være den økonomiske plattformen i India. Betaling, overføring og lån er de tre hovedområdene vi fokuserer på. Inntektene fra vår nåværende servicelinje har hatt en jevn økning siden lommeboken ble lansert. Ekte balanse kommer med smålånskonseptet for å fokusere på det antatte markedet i 2022 på 3,5 billioner dollar. Dette vil gjøre det mulig for brukere på landsbygda å glede seg over de økonomiske tjenestene, selv om de ikke har bankkontoer. Denne strategien vil bidra til å styrke fordelene ved finansielle tjenester til det indiske publikummet.
Hva vil være din markedsføringsstrategi for å nå ut til det landlige India? Leter du etter samarbeid med andre organisasjoner?
Vi driver en spesiell markedsføringsaktivitet kalt Member Get Member (MGM). Hvis True Balance-appen blir henvist til en venn, kan begge parter tjene noen gratis poeng. Så de fleste av våre brukere bruker MGM-markedsføring som igjen til slutt fører til en økning i brukerbasen vår. Som sådan har vår brukerbase økt jevnlig, ikke bare gjennom Google Play Store, men brukeranskaffelsen skjer gjennom vår egen MGM-kanal.
Vi ser etter et partnerskap med andre enheter når det gjelder reiser og hotellbestillinger, forsikring, e-handel og oppladningslån.
Hva er de viktige tilbudene fra True Balance når det gjelder produkter og tjenester som du tror vil være til nytte for forbrukerne over hele landet?
Ekte balanse planlegger å starte inn i nye forretningssegmenter som e-handel på håndsettet, forsikring, lade på nytt og reise- og hotellbooking osv. Programmet tar sikte på å gjøre det mulig for alle sanne balansekunder å få fordeler med hver tjeneste. Alt som er relatert til liten økonomi som passer til vår kundekarakter og natur er vårt fokus akkurat nå, og det vil være vårt konsentrasjonsområde.
Hva er dine viktigste fokusområder for India? Hva slags kunder har du i India?
I fjor var vi fokusert på å øke brukerbasen vår og deretter brukervennligheten. Vårt firma fikk PPI-lisensen i juli 2017, og vi lanserte lommeboken vår i november 2017. I år er vi i overgangsperioden fra å være en nettverksleverandør til en finansiell leverandør. Vårt fokus de neste 2-3 årene vil være å skaffe små finansiering til folk i India. Betalinger, overføringer og lån er de tre hovedområdene vi fokuserer på. Målgruppen vår vil være de landlige delene av India, og brukerbasen vår har base i nivå 2 og 3 byer, men nå har vi også begynt å tilby en etterbetalt saldo-sjekk og andre funksjoner som DTH, strøm og gassbetalinger.
Kjennelse
True Balance ser ut til å fungere i riktig retning for å fremstå som en sunn mobil lommebok for å imøtekomme kravene fra indiske mobilbrukere. Appen har nylig fullført KYC-registreringen. Denne utviklingen vil hjelpe brukere med å hente flere brukssaker fra appen og vil tillate dem å ha 'ubegrensede pengebruk'. Hvis du bruker mobile lommebøker til daglig bruk, kan du prøve True Balance. Gi oss beskjed om opplevelsen din med applikasjonen og hvilke ekstra funksjoner du finner nyttige i din hverdag.
