Noen individer mener at å reparere produkter er en rettighet, ettersom de eier enheten. Noen selskaper, som Apple, mener at reparasjon av enheter bør håndteres direkte av profesjonelle. Den kampen har pågått ganske lenge.
Hvorvidt det er en faktisk slutt i sikte, er fortsatt ukjent. Men det vil ikke stoppe noen av sidene fra lobbyvirksomhet for å komme seg frem. Faktisk med tillatelse fra en ny rapport fra Axios denne uken vet vi at talsmenn for retten til å reparere nylig har lobbet USAs regjering for å prøve å vise at selskaper som Apple prøver å monopolisere reparasjonsspillet som helhet, alt i et forsøk på å bevare sin egen fortjeneste.
I to separate innleveringer forpliktet til å registrere for House Judiciary Committee, er poenget det samme: selskaper bruker reparasjoner for å få et konkurransefortrinn og maksimere fortjenesten.
- "Reparasjon gjør vondt i salg", av nye telefoner, sa Nathan Proctor, som leder Right to Repair-kampanjen i den amerikanske forskningsgruppen for offentlig interesse. "Apple har et insentiv til å begrense reparasjonen av enhetene sine."
- I en annen innlevering, Gay Gordon-Byrne, administrerende direktør i Right to Repair Coalition, sa at selv om det ene alternativet er å ha rett til å reparere forkjempere for å gå til retten, vil koalisjonens medlemmer “være best tjent gjennom lovgivning” som tar opp saken, siden rettstvist er tidkrevende og dyrt.
Apple har vært en mangeårig tilstedeværelse av pushback mot denne typen regninger og innsats fra talsmenn for å utvide reparasjonsevnen og kundebaserte reparasjoner generelt. Som sådan ga en talsperson fra Apple en oppdatert uttalelse om saken til den opprinnelige publikasjonen, og uttalte at den ønsker at kunder skal vite at reparasjoner blir utført "trygt og riktig", og at fokusering på resirkulering også er viktig.
Apples uttalelse om saken:
Vi ønsker å sørge for at våre kunder alltid har tillit til at produktene deres vil bli reparert trygt og korrekt, og på en måte som støtter gjenvinning, sier en talsperson for Apple i en uttalelse. "Vi utvider kontinuerlig vårt nettverk av sertifiserte teknikere og kunngjorde sist at enhver Best Buy-butikk i USA nå er en autorisert tjenesteleverandør.
Apple kunngjorde faktisk Best Buy som en ny kilde for Apple-produktreparasjon tidligere i år, noe som reduserte avhengigheten av Apple-kunder til å finne en Apple-butikk hvis en ikke er i nærheten av dem. Det er over 1 800 autoriserte tjenesteleverandører over hele USA, inkludert de mer enn 1000 nye Best Buy-butikkene, som alle har tilgang til sertifiserte deler og Apple-bekreftede reparasjonsretningslinjer.
Hva synes du om alt dette? Bør enhetseiere ha rett til å reparere sine egne enheter uten noen form for nedfall? Eller bør selskaper strebe etter at reparasjoner blir håndtert av fagfolk?
