Computer History Museum var i går kveld vertskap for Pulitzer Prize-journalisten John Markoff (tidligere New York Times) som intervjuet tidligere iOS-sjef Scott Forstall og de opprinnelige iPhone-ingeniørteammedlemmene Hugo Fiennes, Nitin Ganatra og Scott Herz.
"Vi visste at vi gjorde noe riktig med brukergrensesnittdesignen," fortalte Forstall til Markoff, med sitering av et eksempel på en to år gammel jente og en 99 år gammel kvinne som kunne bruke iPhone og iPad uten noen brukerhåndbok.
"Teamet var fantastisk, og vi visste at vi gjorde noe riktig," la han til.
"Den første teksten jeg sendte noen gang, var på iPhone-en min, fordi teksting på andre enheter var fryktelig," avslørte han. Forstall, som kommenterte Apples avdøde medgründer Steve Jobs, kalte ham "den mest intense personen jeg noensinne har kjent."
Jobber var ”superdrevne, krevende og tvunget folk til å gjøre sitt beste,” sa Scott.
“Da han var syk, dro jeg hjem til ham hver dag. Noen dager kunne han ikke åpne øynene, ”sa han om Steve gikk bort. “Vi fikk Siri rett før han gikk, og han elsket den fordi han var for svak til å skrive. Jeg ble overrasket, det virket som om han alltid ville være der. ”
Forstall ble bedt om å kommentere den da kontroversielle skeuomorfe designen, som imiterer virkelighetsnære materialer som lær i programvare, og svarte med følgende:
Jeg har aldri hørt begrepet skeuomorfisme, selv år etter at vi bygde iPhone.
Jeg mener, det er et fryktelig ord. Det høres unaturlig ut, det høres bare forferdelig ut. Når jeg ser på godt design - når jeg ser etter godt design - ser jeg etter noe som er enkelt å bruke.
Tilnærmelig og vennlig som du kan bruke uten manual.
Hvis du ser på designene vi gjorde hos Apple, snakket vi om fotoillustrative, metaforiske design. Og de ble tilført Apple design fra Apple Jobs siden den originale Mac-en, hvis ikke tidligere. Den originale Mac-en hadde et skrivebord og mapper som lignet veldig på skrivebordet som Mac-en satt på.
Og derfor brukte vi disse designfilosofiene. Det betyr ikke at vi elsket hver eneste del av den. Det betyr ikke at jeg elsket hver eneste del av det. Det er definitivt ting som jeg var mindre tilhenger av enn andre. Men vi bygde disse designene som fungerte. Og hvordan vet vi at de jobbet? Du måtte bare se at folk bruker den.
Her er hele videoen av intervjuet (Forstall-delen begynner klokken 1:07).
Den originale videoen er tilgjengelig på Facebook.
På spørsmål om det noen gang var en gang han ristet på hodet til noe om iPhone (forutsatt at han fremdeles bruker en), sa Forstall dette:
Det skjer hele tiden. Hvis du er designer, hvis du bryr deg om design, kan du ikke gå gjennom noen del av livet ditt uten å riste på hodet og tenke at det kunne vært gjort bedre. Og jeg tenkte at for vår design, til og med den første versjonen. Den andre versjonen gjør du alltid bedre.
På Apple hemmeligholdelse:
Saken med Apple er at vi alle får tak i det, vi lever alle i den kulturen. De var veldig respektfulle. Du utvikler et talent for å beskrive det du jobber med uten å gi for mange detaljer.
Fiennes la til at første gang han så klype-zooming var den originale iPhone-keynote. Ganatra sa at han hørte Forstall ved mange anledninger snakke om rullingens retardasjon, og la til at han “var veldig detaljert om rulling og hvordan brukergrensesnittet reagerer på berøring.”
"Det er mye matte som gjør at det fungerer så bra," sa Ganatra.
Og for å illustrere Apples legendariske oppmerksomhet på detaljer, sa Fiennes at Jobs ba ham flytte prosessoren i en iPhone et par millimeter for å gjøre kretskortet (som vanlige brukere aldri får se) symmetrisk.
Forstall foreslo at Apple startet arbeidet med et nettbrettprosjekt, kalt Project Purple, fordi Steve hatet en navngitt Microsoft-ansatt (Scott sier at det ikke var Bill Gates).
“Det begynte fordi Steve hatet denne karen på Microsoft. Det er den faktiske opprinnelsen. Hver gang Steve hadde noe sosialt samspill med den fyren, ville han komme forbanna tilbake, sier Forstall.
"Steve kom inn på en mandag, det var et sett med eksplosiver, og da sa han: 'La oss vise dem hvordan det virkelig er gjort'."
Steve satte senere nettbrettprosjektet på vent for å jobbe på iPhone, og ba Scott om de kunne ta en rulledemo av gummibånd de gjorde med nettbrettet og krympe det ned til en telefon.
Resten, som de sier, er historie.
Jeg liker også denne anekdoten om hvordan Jobs svindlet Apple gratis lunsj:
Han og jeg ville dra til kafeteriaen hos Apple hele tiden, og han ville insistere på å betale. Jeg var som, du betaler meg nok til at jeg har råd til lunsj på $ 8, men han hadde alltid gjort det, hvis han fikk maten før han hadde ventet på linjen for at jeg skulle komme opp dit og han ville betale.
Og han gjorde det slik at du kunne betale med Apple-merket ditt.
Så du ville kommet dit, og du skulle merke inn, og det ville bli trukket direkte fra lønnsslippen din. På en eller annen måte var jeg som, 'Hvorfor er du egentlig, gå ned, jeg føler meg som en rumpe når du sitter der oppe og venter på meg, og jeg kan ikke få noe langkokt mat.'
Steve sa 'Nei, nei, nei, dette er flott. Jeg får bare betalt $ 1 per år. Jeg vet ikke hvem som betaler hver gang jeg merker! ' Han var en multimilliardær som svindlet Apple! ”
Lunsjhistorien er i mark 1:56 i videoen.
Selv om Forstall for øyeblikket ikke bygger noe selv, gjør han “mye” med tanke på å gi råd til startups og Broadway (han har alltid elsket teater og til og med pleid å handle).
"Det var alltid en lidenskap," sa han. "Da jeg forlot Apple, ble jeg introdusert for en kvinne, og vi slo den av og hun sa 'vi skulle produsere noe på Broadway.'" Å gjøre et Broadway-show, sier han, er som å styre en oppstart.
"Du starter med de kreative typene, du oppfinner noe, så legger du en haug med penger og krefter og tid bak det og du gir det til publikum."
På slutten av intervjuet takket Forstall alle i salen som hadde deltatt i å lage iPhone, iPad og iOS. "Det er ikke en person eller fire mennesker," sa han. "Det var hundre og tusenvis av mennesker som fikk det til å skje."
Det er ingen hemmelighet at Forstall var en splittende skikkelse i Apple på grunn av dens krevende standarder, krevende oppførsel og slitende ledelsesstil.
Han fikk sparken i et stort rystelse av ledelsen i oktober 2012, delvis på grunn av hans påståtte avslag på å underskrive et unnskyldningsbrev over Apple Maps-debakten, noe som fikk administrerende direktør Tim Cook til å gi en offentlig unnskyldning til Apple-kunder.
