Apples sjef Tim Cook har innrømmet i gårsdagens konferansesamtale etter den siste kvartalsvise inntektsrapporten at bortsett fra Kina har andre faktorer som høyere priser, død av subsidier i mange land og kunder som holder på håndsettet litt lenger enn vanlig, alle bidratt til en nedgang i iPhone-oppgraderinger.
Jason Snell har transkribert Apples inntektsanrop på Six Colors. Dette er hva Cook sa da en analytiker presset ham på Apples prisstrategi (vektlegging min):
Steve Milunovich, Wolfe Research: Noen har den oppfatningen at du priset de nye produktene, de nye iPhonene, for høyt. Hva har du lært om priselastisitet, og føler du at du kanskje presset konvolutten litt for langt og kanskje måtte få den ned i fremtiden?
Tim Cook: Steve, det er Tim. Hvis du ser på hva vi gjorde det siste året, priset vi iPhone XS i USA på samme måte som vi hadde priset iPhone X for et år siden. iPhone XS Max, som var ny, var hundre dollar mer enn XS, og da priset vi XR rett midt der inngangen iPhone 8 og oppføringen iPhone 8 Plus hadde blitt priset. Så det er faktisk en ganske liten forskjell i USA sammenlignet med i fjor.
Han fortsatte:
Valutaspørsmålet som Luca snakket om i samtalen forsterket imidlertid forskjellen i internasjonale markeder, spesielt de fremvoksende markedene, som hadde en tendens til å bevege seg mye mer betydelig mot dollar.
Og det vi har gjort i januar på noen steder og noen produkter, er i det vesentlige å absorbere en del av eller all den utenlandske valutakurven sammenlignet med i fjor, og derfor komme nær eller kanskje rett på den lokale prisen fra for et år siden.
Så ja, Jeg tror prisen er en faktor.
Jeg husker Apple-ledere som hevdet tidligere at iPhones ikke bare var for de rike menneskene. Men jeg taper, her er hva Cook hadde å si om dødsfallet til smarttelefontilskuddet.
For det andre, i noen markeder, som jeg hadde snakket om i mine forberedte merknader, er tilskuddet trolig det største av problemene i de utviklede markedene..
Jeg hadde nevnt Japan, men også til og med i dette landet, selv om tilskuddet har forsvunnet i en periode, hvis du er en kunde at det siste kjøpet ditt var en 6S eller en 6 eller i noen tilfeller til og med en 7, kan ha betalt 199 dollar for det. Og nå, i den ubundne verden er det tydeligvis mye mer enn det.
Cook sier at de har en rekke tiltak for å håndtere nedgangen i iPhone-oppgraderingsfrekvenser, inkludert de aggressive innbyttilbudene og avbetaling.
Apple-historien skifter fra iPhone-enheter til økosystemer og tjenester.Administrerende direktør konkluderte med:
Hvor det går fremover vet jeg ikke. Men jeg er overbevist om at det er det beste for kunden å lage et flott produkt av høy kvalitet. Vi jobber for brukeren, og det er slik vi ser på det.
I pressemeldingen som kunngjorde kvartalsvis inntjening, berømmet Cook andre aspekter av Apples virksomhet som har opplevd sunn vekst.
Selv om det var skuffende å savne omsetningsveiledningen, administrerer vi Apple på lang sikt, og resultatene for dette kvartalet viser at den underliggende styrken i vår virksomhet går dypt og bredt.
Vår aktive installerte enhetsbase nådde et høydepunkt på hele tiden på 1,4 milliarder i første kvartal, og vokste i hvert av våre geografiske segmenter. Det er et godt vitnesbyrd om kundenes tilfredshet og lojalitet, og det fører Tjenester-virksomheten til nye poster takket være vårt store og raskt voksende økosystem..
Apple rapporterer ikke lenger enhetssalg for iPhone og andre produkter, og frarøver investorer den viktigste metrikken når selskapet overfører historien fra en som er sterkt avhengig av iPhone til en kombinert produkt + tjenester..
I løpet av feriekvartalet trakk Cupertino-selskapet inn omsetningen på 84,3 milliarder dollar, en nedgang på 5% fra året før. Strategy Analytics anslår at 65,9 millioner iPhoner ble sendt i løpet av kvartalet, eller 11,4 millioner færre håndsett kontra kvartalet året før..
