Apples Business Chat-funksjon i Meldinger har utvidet til nesten et dusin land etter lanseringen i USA tidligere i år i samarbeid med merker som Dish.
Etter utvidelsen (via MacRumors) er Business Chat nå tilgjengelig i disse landene og områdene:
- Australia
- Canada
- Frankrike
- Tyskland
- Hong Kong
- Italia
- Singapore
- Japan
- Sveits
- Storbritannia
- forente stater
En rekke selskaper ga ut pressemeldinger som kunngjorde støtte for Business Chat, inkludert bilforhandler Lithia Motors i USA, trådløse transportør Vodafone i Tyskland, detaljist Harvey Norman i Australia, investeringsbanken Credit Suisse i Hong Kong og Singapore, transportør KDDI i Japan, hotell kjede NH Hotels og andre.
Hvert selskap bruker Business Chat annerledes.
Luksuriøs moteforhandler Burberry vil dra nytte av tjenesten for å hjelpe kunder med å sjekke tilgjengeligheten av produktene, få størrelse og montering av informasjon og hjelpe med å plassere bestillinger over hele verden.
Som et annet eksempel kan Four Seasons-kunder kommunisere med ansatte på hvert av sine 88 hotell på over 100 språk. Andre merker, inkludert hotellkjeden NH Hotels og West Elm, lanserer også kundeservice gjennom Business Chat i flere land.
Business Chat, som ble kunngjort på 2017's WWDC, ligner på forretningschattjenester fra slike som Facebook Messenger, WhatsApp og så videre. Den lar Apple-kunder føre samtale med forretningsrepresentanter og gjøre ting som å planlegge en avtale eller gjøre et kjøp med Apple Pay, alt uten å forlate Meldinger-appen.
Business Chat debuterte med iOS 11.3 og macOS High Sierra 10.13.4, som begge ble utgitt i mars 2018. Business Chat, for tiden i beta, ble opprinnelig støttet av utvalgte merker, inkludert Discover, Hilton, Lowe's og Wells Fargo.
Funksjonen beskytter personvernet ditt ved å forby deling av kundenes kontaktinformasjon med virksomheter. For å forhindre at en bedrift tar kontakt med deg via Business Chat, sletter du bare chatten du startet.
