Elektronikkforhandler Best Buy har raset kundene sine ved å belaste ekstra $ 100 for Apples iPhone X til full pris, og mange tar til Twitter for å uttrykke forakt mot politikken.
64 GB iPhone X koster 1.099 dollar på Best Buy, eller 100 dollar mer enn Apples egen pris på 999 dollar.
Tilsvarende er 256 GB-utgaven priset til $ 1 249, en premie på 100 dollar over Apples prisantydning på $ 1 149. Disse høyere prisene gjelder både online og walk-in Best Buy-kunder.
Det er viktig å merke seg at Best Buy's $ 100-bot gjelder bare når du kjøper en ikke-aktivert iPhone X direkte, til full pris. Kjøpere som ønsker å bestille sin iPhone X på en faktureringsplan for Verizon, AT&T eller Sprint, betaler samme pris som Apple og transportørene belastes.
Som svar på forargelsen ga selskapets talskvinne Carly Charlson ut en uttalelse til pressen og sa at kundene “vil ha denne fleksibiliteten”, og tilfører forvirrende at Best Buy sine priser gjenspeiler kundenes evne til å “få en telefon slik de vil.”
Her er uttalelsen i sin helhet:
Prisene våre gjenspeiler det faktum at uansett en kundes ønskede plan eller transportør, eller om en kunde har en forretnings- eller personlig plan, kan de få en telefon slik de ønsker på Best Buy.
Kundene våre har fortalt oss at de ønsker denne fleksibiliteten, og noen ganger har det en kostnad.
Har Best Buy mistet tankene?
Apples eget nettsted og detaljhandelspartnere gir oss også fleksibiliteten til å velge transportør og en trådløs plan når vi kjøper en iPhone X, men uten å lade ekstra!
Best Buys forklaring gir ikke mening i det hele tatt.
For å unngå Best Buy $ 100 bot, velger du månedlige avbetalingsplaner via en transportør.
Som bemerket av AppleInsider, påla forhandleren den samme prisoppgangen på $ 100 på kjøp av iPhone 8 og iPhone 8 Plus i september.
"Jeg vil ikke kunne si hvorfor prisen for den ikkeaktiverte iPhone 8/8 Plus er $ 100 mer enn hva Apple lader, men jeg kan si at vi jobber for å forbli konkurransedyktige," skrev Best Buys sosiale medierombud i september.
Elektronikkforhandleren prøver å avlede dårlig press ved å henvise kjøpere til sin offisielle prismatchingspolitikk, men husk at avtaletelefoner som den nye iPhone 8 og iPhone X ikke kvalifiserer for Best Buys prismatchgaranti.
Poenglinjen: unngå å kjøpe iPhone X direkte fra Best Buy.
