eBay er det ville vesten for shopping. Det er noen regler, men for det meste er det et ødemark av objekter, og du kan ringe inn Marshall for å fortsette min forferdelige ordspill, hvis du trenger å rapportere noen eller få pengene dine tilbake. Det er ikke så ille som Craigslist. Jeg holder meg vanligvis borte fra begge deler.
Imidlertid ønsket mitt ønske om en skinnende hvit Apple Watch Edition og min manglende vilje til å betale 1.350 dollar for en ny, kjørte meg inn i verdens største hagesalg, eBay. Etter å ha kjøpt Apple Watch Edition Series 2, var det hele tre uker før jeg klarte å bruke den, takket være katastrofen som er Apple Authentication Lock. Sagaen har sverget meg for å aldri bestille en brukt Apple-enhet igjen.
eBay Apple Watch Edition-saga
Som en Apple tech-blogger, jeg bestandig kjøp den nyeste Apple-maskinvaren. Heldigvis blir jeg pålagt å kjøpe det nyeste og beste, så jeg kan følge med tilbehør og snakke intelligent om de nye dingsene. Ellers kan det være vanskelig å rettferdiggjøre kona! Men det er bare noe helt sprøtt ved å kjøpe en Apple Watch Edition. Det er rent for utseende og trang. Jeg følte at hvis jeg kunne finne en bare litt dyrere enn en Sport-modell, ville jeg gått for det ... og det gjorde jeg!
Etter å ha mistet en auksjon til noen for en like ny Apple Watch Series 2 på 630 dollar, fant jeg et innlegg som også var som nytt, "bare slitt flere ganger," men som ble lukket om en uke. Bildene støttet Selgers påstand om at den var feilfri. Derfor kontaktet jeg selgeren, og vi ble enige om $ 650, hvis hun ville lukke auksjonen og la meg kjøpe klokken på forespørsel. Avtale!
Hun sendte meg Apple Watch via garantert to-dagers frakt, ankom torsdag 22. februar. Nå var det da ting begynte å gå sideveis. Hele artikkelen, fra nå og frem, beviser i utgangspunktet poenget mitt: pass på å kjøpe enhetene dine hvor som helst enn fra Apple. Til tross for garantert to-dagers frakt, kom det heldigvis på tre dager, rett før jeg forlot byen i en uke. Ikke så stor avtale, men starten på et rot.
iCloud aktiveringslås
Jeg fikk enheten hjem og begynte å sette den opp med min iPhone. Umiddelbart ble jeg presentert for en Apple Activation Lock-skjerm, som identifiserte at Watch fremdeles var låst til m********@icloud.com sin konto. Mitt hjerte sank. Aktiveringslås forhindrer at iOS-enhetene dine blir målrettet av tyvene. Selv om en Apple Watch tilbakestilles til fabrikkinnstillingene, hvis den første brukeren ikke logget seg ut av iCloud-kontoen, som slår av Find My Apple Watch, blir enheten gjort ubrukelig.
Heldigvis var selgeren veldig lydhør via tekst og lovte å løse problemet. Selger husket ikke engang at hun hadde en @ icloud.com e-postadresse. Følgelig kunne hun ikke logge seg på iCloud.com for fjernt å fjerne enheten fra kontoen sin. Hun husket ikke engang e-postadressen, mye mindre passordet. Jeg begynner å bli litt bekymret, noe som får meg til å sjekke serienummeret og forsikre meg om at klokken ikke ble rapportert stjålet.
Hun ringte Apple Support for å se hvordan vi kan gå frem, men siden hun ikke en gang husker e-postadressen, er det første problemet å finne adressen og knytte den til seg selv. Apple, selger og jeg endte faktisk på en treveis telefonsamtale på et tidspunkt, bare avklaring av e-postadressen var en @ icloud.com-konto. Hun får beskjed fra Apple om at det vil ta 24 timer før kontoen blir tilknyttet henne på nytt, da skal vi være flinke.
Lørdag 24. februar, 24 timer senere, bekrefter hun at den nye iCloud-adressen nå er tilknyttet henne, og hun ringer Apple tilbake, i håp om å få påloggingsinformasjonen. Hun blir først informert om det, det er en iCloud Recovery-prosess, som først har startet. Apple klarer å knytte iCloud-adressen sin til sin nåværende Apple-ID på 24 timer, men det er en fullstendig gjenopprettingsprosess for kontoen, som tar to uker å fjerne. Hadde hun husket noe, verken e-post eller passord, hadde dette ikke vært et nødvendig skritt.
I hovedsak setter Apple kontoen i en gjenopprettingsmodus, som overvåker kontoen for mistenkelig aktivitet i to hele uker. For eksempel, kanskje hun prøver å gjenopprette andres konto. Hvis du får tilgang til kontoen fra en enhet som ikke eies av henne, vil gjenopprettingen mislykkes. Det handler om sikkerhet.
Start klokken igjen. Hele to uker senere, 9. mars, fikk hun en godkjenning fra Apple om kontogjenoppretting. Hun får den fullstendige e-postadressen og et midlertidig passord for å komme inn på og gjenvinne kontoen fullstendig. Hun logger seg på iCloud.com og fjerner deretter klokken eksternt fra kontoen sin, som skal slette aktiveringslåsen. Jeg prøver deretter å sette opp klokken på nytt, men aktiveringslåsen er fremdeles slått på av en eller annen grunn. Det skulle ikke være tilfelle. Vi sitter fast igjen.
Den eneste måten for meg å tømme Activation Lock-skjermen, er at hun sms-er Apple-ID-en og passordet. Aldri gjør dette. Ikke noensinne send noen Apple-ID og passord. De får tilgang hva som helst i kontoen din, inkludert kontakter, kalendere og til og med bilder. Til tross for at hun risikerte hennes personlige opplysninger, sendte hun meg legitimasjon, slik at jeg kunne fjerne aktiveringslåsen. Jeg var i! Når jeg gikk gjennom installasjonsprosessen, klarte jeg å tilordne Watch til kontoen min, og den er ikke lenger låst til hennes iCloud-konto.
EBay-leksjonen
Det er så mange muligheter for at alt dette har gått galt. Heldigvis var selgeren fantastisk å jobbe med og stole altfor på meg som kjøper. Underveis var det noen ganger da jeg følte at jeg fikk 'hatt'. Jeg vil miste investeringen, ha en Apple Watch papirvekt og bare hate meg selv for å ta risikoen for å kjøpe brukte Apple-produkter.
Det er noen få viktige leksjoner her, der det første tenker seg om to ganger før du kjøper brukte Apple-produkter. Apple gjør en utrolig jobb med sikkerhetsfunksjonene. Følgelig, hvis den opprinnelige eieren ikke er logget av riktig, kan det hende at du bare vil ha en murstein til deg i posten.
For det andre, sørg for å spørre selgeren om enheten er fjernet fra Find My (Device) -funksjonen via iCloud. Hvis selgeren ikke forstår det spørsmålet fullt ut, vil jeg videreføre kjøpet.
For det tredje vil enheten forhåpentligvis tilbakestilles til fabrikkinnstillinger. Men med Apple Watches kan de tilbakestilles til fabrikkstandard, men hvis brukeren ikke logget seg av iCloud først, aktiverer den enheten, akkurat som serien 2 som jeg mottok i posten..
Jeg var veldig, veldig heldig i denne situasjonen. Selgeren var veldig imøtekommende, svarte på alle spørsmålene mine om hvordan hun prøvde å få dette løst, og ga meg til og med $ 250 tilbake via PayPal for problemet! Kan du tro det?! Så jeg er veldig glad for å oppgradere fra en Series 0 Sport til en Series 2 Edition, for bare $ 400. Jeg “sparte” 1000 dollar! Men det var ikke uten kostnader, hodepine og noen mareritt-scenarier som alle kunne gått galt.
Neste gang vil jeg bare holde meg til å kjøpe enhetene mine fra Apple. Og jeg holder min smak til den rimelige prisklassen.
