Mange mange tidlige Apple-kunder har utviklet en prisverdig vane med å lese skriftlige brukeranmeldelser som er funnet på App Store-sider som et ledd i å ta informerte beslutninger når de vurderer om de skal prøve ut en app eller spill for iPhone, iPad eller iPod touch..
Apple lar deg utpeke enhver anmeldelse som er oppført på en apps produktside i App Store som "Nyttig" eller "Ikke nyttig" for å hjelpe systemoverflatene som er tilpasset din smak og hjelpe andre kunder med å filtrere uønskede anmeldelser ved å bruke de nye sorteringsalternativene i iOS 11.3 og senere.
Du kan legge til en skriftlig anmeldelse for iOS- og macOS-apper, men ikke tvOS-apper.
Som en del av den store redesigningen av App Store, fremhever iOS 11 fremtredende på appsider kundevurderinger og anmeldelser, samt utmerkelser inkludert Editors 'Choice og kartposisjon.
App Store viser automatisk noen få siste brukerinnleverte anmeldelser, så vel som de som er redigert nylig. Og med iOS 11.3 og nyere, kan du endelig filtrere vurderingene basert på fire kategorier, inkludert Mest nyttig og Nylig.
Slik kan du fortelle Apple om du vurderte en anmeldelse på App Store som nyttig eller ubrukelig.
1) Åpen App Store på iOS-enheten din.
2) Trykk på en app eller bruk søk for å finne en du er interessert i, for eksempel den offisielle iDB-appen.
3) Bla halvveis ned til Rangeringer og anmeldelser delen nedenfor skjermbildene.
4) Sveip anmeldelser til venstre eller høyre for å finne en som interesserer deg.
Å gi tilbakemelding om tilbakemelding hjelper Apple til å overflate apper som er relevante for deg.
5) Etter å ha lest den, gi tilbakemelding ved å banke på anmeldelseboblen, og fortsett deretter å holde fingeren til du ser en popup-meny der du kan velge enten “Hjelpsom” eller “Ikke nyttig”.
Du ser kort en melding i et overlegg som sier "Takk for tilbakemeldingen", pluss enten en tommel opp eller tommelen ned. For de som spør, ja-du kan også trykke på anmeldelsen med 3D Touch og velge “Nyttig” eller “Ikke nyttig” fra hurtigmenyen.
Ikke glem 3D-snarveier!
TIPS: Hvis det er et problem med den valgte anmeldelsen som spam eller støtende materiale, må du rapportere bekymringen din til Apple ved å velge Rapporter bekymring alternativet fra popup-menyen.
Brukeren som skrev anmeldelsen vil ikke bli varslet hvis du rapporterer en bekymring.
På iOS 11 og nyere kan utviklere velge å svare offentlig på anmeldelser direkte gjennom appproduktsidene sine i App Store. Systemet varsler automatisk en kunde om utviklerens svar, og de har muligheten til å oppdatere anmeldelsen sin om nødvendig.
Hvem som helst kan lese utviklernes valgfrie svar på appanmeldelser.
Både anmeldelser og rangeringer påvirker hvordan en app rangerer i søkeresultater, mens den forbedrer oppdagbarheten i App Store, som igjen oppmuntrer nedlastinger og hjelper utviklere med å bygge rapport med folk som bruker appen sin.
Sorterer anmeldelser
På iOS 10 og tidligere kan anmeldelser bli sortert etter appversjon.
Disse filtreringsalternativene ble fjernet fra iOS 11 og nyere. Fra og med iOS 11.3, kan iPhone- og iPad-brukere filtrere appanmeldelser etter fire kategorier som på Mac App Store.
For å sortere vurderingene for en bestemt app, trykk på koblingen "Se alle" under Rangeringer og anmeldelser og velg hvordan du vil at elementene skal filtreres ved å trykke på koblingen "Sorter etter":
- Nyttigst-Viser bare anmeldelser med de mest nyttige tilbakemeldingene fra andre.
- Mest gunstig-Viser de høyest rangerte anmeldelsene, og begynner med fem stjerner.
- Mest kritisk-Vis de lavest rangerte anmeldelsene, begynner med en stjerne.
- Senest-Sorter vurderingene i omvendt kronologisk rekkefølge.
Muligheten til å sortere brukeranmeldelser i App Store er en liten, men veldig nyttig funksjon, spesielt for de gangene du vil avgjøre om noe er galt med den nåværende utgivelsen av favorittappen din (ved å vise bare de mest kritiske vurderingene).
Fra og med iOS 11.3, kan du endelig filtrere anmeldelser i App Store etter forskjellige kriterier.
Nå ser du hvorfor du bruker litt ekstra tid på å utpeke appanmeldelser som "Nyttig" eller "Ikke Nyttig" er gunstig for andre brukere som vil sette pris på tilbakemeldingene dine når de filtrerer vurderingene fra De fleste Nyttige, spesielt for de som ser utdaterte anmeldelser på butikken.
Stopp tilbakemeldinger i appen
Ikke glem at Apple lar deg sende inn tilbakemeldingene dine uten å forlate appen du bruker.
Forutsatt at en utvikler har implementert iOS 11s SKStoreReviewController API, vil dette praktiske systemet vennligst begrense disse beskjedne anmodningene i appen om rangeringer og anmeldelser til ikke mer enn tre forekomster per app over en 365-dagers periode.
Hvis du ikke allerede har gitt tilbakemelding og det ikke er kommet en forespørsel for nylig, kan det hende at en systemtilført ledetekst vises i en app på et passende tidspunkt for å be om en rangering og en valgfri skriftlig anmeldelse. Du kan gi tilbakemelding eller avvise ledeteksten med et enkelt trykk.
Utviklere kan bruke systemtilførte ledetekster som søker tilbakemeldinger i appen.
Apple gir deg til og med en måte å stoppe disse standardiserte instruksene i appen som søker tilbakemelding for alle appene som er installert på iOS-enheten din som har implementert SKStoreReviewController API.
Hvis du vil velge å motta disse rangeringsmeldingene for alle appene du har installert på iPhone, iPad eller iPod touch, går du til Innstillinger → iTunes & App Store, bla til bunnen av siden og vipp bryteren merket Evalueringer og anmeldelser i appen til AV-stilling.
Hvis du gjør det, blir det spørsmål om tilbakemeldinger om apper i appen, bortsett fra eldre apper som fremdeles er avhengige av sine egne dialogboks fordi de ikke har gjort en bytte til SKStoreReviewController API.
Før du melder seg av, foreslår Apple selv at du hjelper utviklere og likesinnede kunder som deg selv å vite hva du synes om en bestemt app. Det beste du lar denne innstillingen være intakt slik at favorittappene dine kan anmode om tilbakemelding via disse spørsmålene.
Det er en sammenbrudd!
Jeg har alltid lest brukeranmeldelser før jeg trykker på Kjøp-knappen.
Brukerinnleverte anmeldelser hjelper ikke bare med å male et bedre bilde av den generelle brukeropplevelsen med en app, men hjelper også andre kunder med å bestemme hvilke apper de vil prøve.
Vi er glade for at Apple gir en måte for kunder å indikere for favorittutviklerne deres om en bestemt anmeldelse faktisk har hjulpet dem å ta en informert kjøpsbeslutning eller ikke.
Trenger hjelp? Spør iDB!
Hvis du liker denne hvordan du gjør, kan du gi den videre til dine støttepersoner og legge igjen en kommentar nedenfor.
Ble sittende fast? Er du usikker på hvordan du gjør visse ting på Apple-enheten din? Gi beskjed via [email protected] og en fremtidig veiledning kan gi en løsning.
Send inn dine veiledningsforslag via [email protected].
