Etter søndagens rapport i The New York Times som avslørte at Apple nylig slo seg løs på tidsovervåkningsapper på skjermen i App Store, publiserte selskapet dagen etter en detaljert forklaring på sin hjemmeside.
Først kjernen i Times-rapporten:
I løpet av det siste året har Apple fjernet eller begrenset minst elleve av de sytten mest nedlastede appene for skjermtid og foreldrekontroll, ifølge en analyse fra The New York Times og Sensor Tower, et app-datafirma. Apple har også klemt seg fast på en rekke mindre kjente apper.
I noen tilfeller tvang Apple selskaper til å fjerne funksjoner som tillater foreldre å kontrollere sine barns enheter eller som blokkerte barns tilgang til bestemte apper og innhold for voksne. I andre tilfeller dro den ganske enkelt appene fra App Store.
Historien hevder at Apple trekker ned disse appene fordi de konkurrerer med Screen Time, sin egen funksjon tilgjengelig på iPhone og iPad med iOS 12.
Apple-talskvinne Tammy Levine:
Vi behandler alle appene på samme måte, også de som konkurrerer med våre egne tjenester. Vårt insentiv er å ha et levende app-økosystem som gir forbrukere tilgang til så mange kvalitetsapper som mulig.
Hun la til at Apple fjernet eller krevde endringer i disse appene fordi de kunne "få for mye informasjon" fra brukernes enheter. Hun sa at tidspunktet for Apples trekk ikke var relatert til introduksjonen av sin egen Screen Time-funksjon i iOS 12.
Det selskapet fant ut var at noen av skjermens tidsovervåkningsapper som er tilgjengelige på App Store, bruker sin Mobile Device Management (MDM) -teknologi på invasive måter, for å overvåke alt som skjer på brukerens telefon.
Og her er Apples uttalelse om saken i sin helhet:
Apple har alltid trodd at foreldre burde ha verktøy for å administrere barnas enhetsbruk. Det er grunnen til at vi opprettet, og fortsetter å utvikle, skjermtid. Andre apper i App Store, inkludert Balance Screen Time av Moment Health og Verizon Smart Family, gir foreldrene kraften til å balansere fordelene ved teknologi med andre aktiviteter som hjelper unge sinn å lære og vokse.
Vi har nylig fjernet flere foreldrekontrollapper fra App Store, og vi gjorde det av en enkel grunn: De setter brukernes personvern og sikkerhet i fare. Det er viktig å forstå hvorfor og hvordan dette skjedde.
I løpet av det siste året ble vi klar over at flere av disse foreldrekontrollappene brukte en svært invasiv teknologi kalt Mobile Device Management, eller MDM. MDM gir tredjeparts kontroll og tilgang over en enhet og dens mest sensitive informasjon, inkludert brukerplassering, appbruk, e-postkontoer, kameratillatelser og nettleserhistorikk. Vi begynte å utforske denne bruken av MDM av ikke-bedriftsutviklere allerede i begynnelsen av 2017 og oppdaterte retningslinjene våre basert på dette arbeidet i midten av 2017.
MDM har legitime bruksområder. Foretak vil noen ganger installere MDM på enterprise enheter for å holde bedre kontroll over proprietære data og maskinvare. Men det er utrolig risikabelt - og et klart brudd på App Store-retningslinjene - for en privat, konsumentfokusert appvirksomhet å installere MDM-kontroll over en kundes enhet. Utover kontrollen som appen selv kan utøve over brukerens enhet, har forskning vist at MDM-profiler kan brukes av hackere for å få tilgang til ondsinnede formål.
Foreldre skal ikke være nødt til å bytte frykt for bruk av barns enheter for risiko for personvern og sikkerhet, og App Store skal ikke være en plattform for å tvinge dette valget. Ingen, bortsett fra deg, skal ha ubegrenset tilgang til å administrere barnets enhet.
Da vi fant ut om brudd på retningslinjene, formidlet vi disse bruddene til apputviklerne, og ga dem 30 dager til å sende inn en oppdatert app for å unngå tilgjengelighetsforstyrrelser i App Store. Flere utviklere ga ut oppdateringer for å bringe appene sine i tråd med disse retningslinjene. De som ikke ble fjernet fra App Store.
Vi opprettet App Store for å tilby en trygg, levende markedsplass der utviklere og gründere kan bringe ideene sine til brukere over hele verden, og brukere kan ha tro på at appene de oppdager oppfyller Apples standarder for sikkerhet og ansvar.
Apple har alltid støttet tredjepartsapper i App Store som hjelper foreldre med å administrere barna sine enheter. I motsetning til hva New York Times rapporterte i løpet av helgen, er dette ikke et spørsmål om konkurranse. Det er et spørsmål om sikkerhet.
I denne appkategorien, og i alle kategorier, er vi opptatt av å tilby et konkurransedyktig, innovativt app-økosystem. Det er mange enormt vellykkede apper som tilbyr funksjoner og tjenester som ligner Apples i kategorier som meldinger, kart, e-post, musikk, nettlesere, bilder, apper som tar notater, kontaktledere og betalingssystemer, for bare å nevne noen. Vi er opptatt av å tilby et sted for disse appene å trives når de forbedrer brukeropplevelsen for alle.
MacRumors-leser Zachary Robinson sendte e-post til Tim Cook med sine reaksjoner på historien og fikk følgende svar fra markedssjef Phil Schiller.
Takk for at du er fan av Apple og for e-posten din.
Jeg vil forsikre deg om at App Store-teamet har opptrådt ekstremt ansvarlig i denne saken og bidratt til å beskytte barna våre mot teknologier som kan brukes til å krenke deres privatliv og sikkerhet. Etter at du har fått vite om noen av faktaene, håper jeg at du er enig.
Dessverre delte ikke New York Times-artikkelen du refererte til vår fullstendige uttalelse, og forklarte heller ikke risikoen for barn hvis Apple ikke hadde handlet på deres vegne. Apple har lenge støttet å tilby apper på App Store, som fungerer som vår ScreenTime-funksjon, for å hjelpe foreldre med å administrere deres barns tilgang til teknologi, og vi vil fortsette å oppmuntre til utvikling av disse appene.
I løpet av det siste året ble vi imidlertid klar over at noen apper for foreldrestyring brukte en teknologi som heter Mobile Device Management eller MDM og installerte en MDM-profil som en metode for å begrense og kontrollere bruken av disse enhetene. MDM er en teknologi som gir en part tilgang til og kontroll over mange enheter, den var ment å brukes av et selskap på sine egne mobile enheter som et styringsverktøy, der det selskapet har rett til all data og bruk av enheter.
MDM-teknologien er ikke ment for å gjøre det mulig for en utvikler å ha tilgang til og kontroll over forbrukernes data og enheter, men appene vi fjernet fra butikken gjorde nettopp det. Ingen, bortsett fra deg, skal ha ubegrenset tilgang til å administrere ditt barns enhet, kjenne deres plassering, spore appbruken deres, kontrollere e-postkontoer deres, websurfing, kamerabruk, nettverkstilgang og til og med fjern slette enhetene sine. Videre har sikkerhetsforskning vist at det er fare for at MDM-profiler kan brukes som en teknologi for hackerangrep ved å hjelpe dem med å installere apper for ondsinnede formål på brukernes enheter.
Da App Store-teamet undersøkte bruken av MDM-teknologi av noen utviklere av apper for å administrere barnaenheter og lærte risikoen de skaper for brukernes personvern og sikkerhet, ba vi disse utviklerne slutte å bruke MDM-teknologi i appene sine.
Å beskytte brukernes personvern og sikkerhet er avgjørende i Apple-økosystemet, og vi har viktige App Store-retningslinjer for ikke å tillate apper som kan utgjøre en trussel for forbrukernes personvern og sikkerhet..
Vi vil fortsette å tilby funksjoner, som ScreenTime, designet for å hjelpe foreldre med å administrere deres barns tilgang til teknologi, og vi vil samarbeide med utviklere for å tilby mange gode apper på App Store for disse bruksområdene, ved å bruke teknologier som er trygge og private for oss og våre barn..
Takk skal du ha,
Phil.
Tidligere Apple-leder Tony Fadell, også kjent som faren til iPod-musikkspilleren, tilbød sitt tak på situasjonen, og foreslo at Apple skulle gi ut et offisielt skjermtid API som produsenter av disse appene kunne bruke.
Apples skjermtid har fortsatt mange hull og mangler. Deres v1.0-løsning var en hastighetsjobb, og den er veldig ikke-intuitiv å bruke. Apple burde bygge sanne API-er for skjermtid slik at personvernhensynene tas i betraktning i stedet for å begrense brukerens App Store-valg.
Slik fungerer det.
Vi trenger komplette digitale helsedata. APIen skal dekke begge bruksdata og kontroller. Apple bør også sørge for og håndheve API-er for apputviklere for å varsle brukere og foreldre når en ny konto opprettes eller pålogging oppstår.
I tweestormen sin konkluderte Fadell med at Apple ikke burde fraråde gründere å lage flere løsninger som tilsvarer skjermtid. Det, påpekte han, er "antitesen om hva vi trenger, og som et ansvarlig teknologisamfunn kan vi gjøre det bedre."
Jeg er ikke sikker på at jeg deler sensitive data - som hvor mange ganger vi tar opp telefonen per dag, hvor mange varsler vi mottar, når vi bruker Instagram-appen mest og så videre - er en smart idé fordi en gang en utvikler får tak i disse dataene, er det lite Apple kan gjøre for å kontrollere om de er brukt riktig og ikke solgt til en tredjepart.
Det var noen kontroversielle appavslag og fjerning av apper i det siste, men i dette tilfellet er jeg-side med Apple. Vi så hva slags inngrep i skade og personvern som er mulig når utviklere misbruker bedriftssertifikater og MDM-systemer.
Hadde Apple gått etter alle skjermtidsovervåkningsappene i App Store, kunne det blitt beskyldt for konkurransedyktig oppførsel, men de er tydeligvis bare i sprekker på apper som spesifikt misbruker MDM, og utviklere som brukte MDM-teknologi i appene sine visste tydelig at de var i strid med Apples retningslinjer.
Hva gjør du av dette?
Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar nedenfor.
