Noen brukere av iOS 12.3.2 klarer ikke å gjenopprette. Her er noen få løsninger

iOS 12.3.2 gjenopprette

Tidligere denne måneden slapp Apple iOS 12.3.2, en firmwareoppdatering med en løsning for portrettmodusfunksjonen på iPhone 8 Plus. Fordi lappen var rettet rett mot 8 Plus, ble den bare utgitt for det håndsettet, noe som har etterlatt brukere som har flyttet til nye iPhones som ikke kan gjenopprette fra sikkerhetskopiene..

Problemet med iOS 12.3.2

Enkelt sagt, iTunes / iCloud kan ikke gjenopprette fra en nyere firmwareversjon. Problemet er 12.3.2 er den nyeste (ikke-beta) versjonen av iOS ut akkurat nå, og den er bare tilgjengelig for iPhone 8 Plus. Så hvis du sikkerhetskopierte dataene dine på en 8 Plus som kjører 12.3.2, og deretter oppgraderte til en ny iPhone eller bare byttet til en annen modell, vil du få en feil når du prøver å gjenopprette. iOS 12.3.1 er den siste oppdateringen som er tilgjengelig for alle Apples andre håndsettmodeller.

Løsninger for å gjenopprette

Når vi snakker med Apple Support, høres det ut som selskapets holdning til dette for at brukere som blir truffet av gjenopprettingsproblemet, bare sitter tett. Den neste iOS-oppdateringen som slippes, vil åpenbart være nyere enn 12.3.2, og dermed løse problemet. Men hvis du ikke kan vente så lenge, tenkte vi at det ville være verdt å peke på noen få løsningsmuligheter som kan være nyttige.

Et alternativ ville være å installere en beta-versjon av iOS. Jeg vet, jeg vet, vi pleier å gi leserne beskjed om ikke å installere beta-programvare på deres viktigste enheter, men hvis du virkelig er desperat, er det verdt et skudd. Det er to betasykluser som går akkurat nå, iOS 12.4 og iOS 13, og begge har offentlige testversjoner tilgjengelig. Jeg bruker iOS 13 på min daglige driver, og det har vært ganske pålitelig for meg, men hvis du er bekymret for det, bare gå med iOS 12.4. Det er en mye mindre oppdatering, og den er allerede i sin femte versjon. Du kan finne en rask og enkel guide til å bli med Apples offentlige betatestgruppe her.

Det andre alternativet krever ikke at du installerer pre-release programvare, men det er litt mer involvert. Vi kom over det på en Apple Support-forumtråd viet til problemet, og det krever at du redigerer en .plist-fil på datamaskinen din. Jeg kan ikke bekrefte at dette fungerer, siden jeg ikke har en iPhone 8 Plus å teste den ut med. Men andre brukere i tråden markerte den som 'Hjelpsom', så det kan være lurt å sjekke den ut.

Konklusjon

Riktignok har dette problemet sannsynligvis bare berørt en håndfull brukere, men etter å ha sett hundrevis av mennesker spørre om det hos oss og rundt på nettet, tenkte vi at vi burde gi noen mulige rettelser. Det vil også være interessant å se om Apple fortsetter å tilby engangsoppdateringer for frittstående enhetsmodeller i fremtiden, etter å ha sett de [mindre] problemene dette kan forårsake.

Har du blitt påvirket av iOS 12.3.2-gjenopprettingsproblemet? Hjalp noen av disse løsningene?