Den populære GasBuddy-appen skaper problemer for noen iPhone-brukere. I et notat til ansatte sier Apple at det jobber med apputvikleren for å få problemet løst. I mellomtiden har appen blitt trukket fra App Store.
I notatet, som ble delt med MacRumors, sier Apple at berørte iPhones ser en respring-loop, som har en svart skjerm med et spinnhjul. Selskapet sier at problemstillingen startet en gang de siste dagene. Problemet berører noen håndsett for iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS og iPhone XS Max, og får dem til å bli "ikke svarer."
Videre anbefaler den at Genius Bar-ansatte bør løse problemet på berørte iPhones ved å tvinge en omstart og deretter slette appen. Hvis det ikke fungerer, får de ansatte beskjed om å fortsette med standard serviceprosess.
I en melding sendt til MacRumors, sier GasBuddy at den "raskt forbereder en oppdatering" den mener "løser det underliggende problemet." Selskapet legger ut en lignende melding på Twitter.
Vi er klar over at noen mennesker har problemer med iOS-appen vår. Vi forbereder raskt en oppdatering vi mener løser problemet og gjør at appen vår midlertidig ikke er tilgjengelig for nedlasting for å begrense antall potensielt berørte brukere.
- GasBuddy (@GasBuddy) 22. oktober 2018
GasBuddy ble først utgitt for iPhone helt tilbake i 2010. Det tilbyr en enkel måte for brukere å sjekke om lokale gasspriser og spare penger i prosessen. Det hjelper deg også med å finne tilbud i nærbutikker i ditt nåværende område.
Ingen tvil om at Apple og GasBuddy vil løse dette problemet snart. Når de gjør det, oppdaterer vi dette innlegget.
Opplever du dette problemet på iPhone-en din? Gi oss beskjed.
