Siden han overtok som Apples sjef, har Tim Cook lagt mange nye lag med ledelse til selskapets struktur. En ny rapport beskriver de viktigste menneskene med makt hos Apple.
Aaron Tilley og Wayne Ma og skrev for The Information i et veldig tankevekkende stykke med overskriften "The People With Power at Apple":
Nitten personer rapporterer direkte til Mr. Cook, med tilsyn med maskinvare, programvare, tjenester, chips, kunstig intelligens, markedsføring, finans og andre områder. Figuren inkluderer Mr. Cooks utøvende assistent og ekskluderer en seniorleder som rapporterer til Mr. Cook og en annen utøvende leder.
Det er faktisk mer enn administrerende direktører i andre toppteknologiske selskaper, inkludert Facebook, Amazon og Uber. Det fantastiske organisasjonskartet som følger med denne lønnsveggshistorien, beskriver mer enn 180 av de øverste lederne i Cupertino-selskapet, inkludert menneskene som kjører stealthy prosjekter viet til augmented reality og autonome kjøretøyer.
Stykket erkjenner forskjellene i Cooks og Jobs lederstil:
I motsetning til Mr. Jobs, en legendarisk kontrollfreak, er Mr. Cook en konsensusbygger som har en tendens til å konsultere nøye med sine øverste løytnanter. En tidligere guru for operasjoner og forsyningskjeder for Apple, og han unngår å blande seg i produktvedtak, slik Mr. Jobs gjorde, sa folk kjent med ledelsen.
Som et resultat av Cooks mindre slitende (men slett ikke mindre krevende) karakter, er Apples senior visepresidenter "mindre politisk ustabile" enn de var i Jobs-tiden. Når konflikter oppstår, forventer Cook at løytnantene vil løse forskjellene, mens Jobs ofte vil velge sider for å kaste ledere mot hverandre, sier kilder til publikasjonen.
Ett unntak: Cook fyrte av en av Jobs nærmeste favorittingeniører, tidligere iOS-sjef Scott Forstall, på grunn av hans avslag på å signere en Maps-unnskyldning og hyppige sammenstøt med Jony Ive.
"Det som er annerledes i dag, er at Tim er mye mer en delegat," sa David Yoffie, professor ved Harvard Business School, som har studert Apple mye. "Apple er en mer tradisjonell type organisasjon i dag i forhold til hva det var under Steve."
Rapporten fokuserer på Apples viktigste ledere:
De fleste av Mr. Cooks løytnanter er holdovers fra Jobs-tiden. Jonathan Ive er fortsatt leder for sin innflytelsesrike designgruppe, med makt over utseendet og følelsen av maskinvare og programvare. Jeff Williams besetter Mr. Cooks tidligere jobb som administrasjonssjef, med tilsyn med et team som er dedikert til et nytt Apple-helsevesenstiltak.
I tillegg til iPhone og andre eksisterende produkter, overvåker Dan Riccio, Apples sjef for maskinvareteknikk, eksperimentelle og risikofylte nye maskinvarespill som augmented reality, som kan inkludere en bærbar enhet for å legge over digitale bilder på brukernes syn på den fysiske verdenen.
Innenfor den utvidede realitygruppen under ham er nesten et dusin ledere med ekspertise innen maskinvare, programvare og innhold, med bakgrunn som jobber på steder som DreamWorks Animation og Sonys PlayStation-spillgruppe.
Og la oss ikke glemme Apples forteller som hjelper til med å fortelle og spre selskapets historie, Phil Schiller, som har tittelen Senior Vice President for Worldwide Marketing:
En annen av Mr. Jobs varamedlemmer som har vokst under Cook, er Philip Schiller, selskapets senior visepresident for verdensomspennende markedsføring, sier folk som er kjent med teamet hans. Han holder betydelig svai over Apples produktkartplaner og kan skyte ned et prosjekt hvis han ikke godkjenner det, sa de.
Da søkelyset i Spotlight satte opp en ny funksjon i et møte for noen år siden, for eksempel, fortalte en av Mr. Schillers løytnanter gruppen at hans svar på forslaget var "NFW" -kort for "ingen jævla måte." Funksjonen ble skrinlagt.
Noen interessante takeaways fra rapporten:
- Apples administrerende direktør Tim Cook har 19 direkte rapporter, mer enn andre teknisk administrerende direktører.
- Ledelsen fører tilsyn med en arbeidsstokk på 132 000, som har mer enn doblet seg siden Tim Cook overtok som administrerende direktør fra medgründer Steve Jobs i 2011.
- Cook er mer konsensusbyggere enn forgjengeren, Steve Jobs.
- Apples augmented reality-gruppe inkluderer personer med innholdsbakgrunn fra film- og spillselskaper.
Gene Munster, administrerende direktør i Loup Ventures, ble sitert på å si:
Apple gjenoppfinner seg selv hvert tiende år. En ny oppfinnelse pågår nå. Den sentrerer seg stort sett rundt tjenester, inkludert deler av AI, AR og helsevesen.
Dr. Drang postet nylig en veldig interessant artikkel som beskrev ansvarsskiftene mellom Apples senior visepresidenter. Denne biten om selskapets avtroppende butikksjef Angela Ahrendts er spesielt interessant i lys av Apples detaljister.
For meg har Ahrendts fem år med ansvar for detaljhandel vært lik Ives tid som Chief Design Officer. Apple Stores ser bedre ut enn noen gang, men de fungerer ikke så bra som de pleide å gjøre.
Ingen jeg kjenner gleder seg til å gå til en Apple Store, selv når det er for den morsomme oppgaven å kjøpe et nytt leketøy. Ingen tvil om at mye av dette skyldes Apples suksess og folkemengdene som freser rundt, men Ahrendts løste ikke problemet med å håndtere den økte kundebelastningen effektivt.
Ulempen med alt dette er at Apple har blitt mer et tradisjonelt selskap med mange lag av ledelse som en gang kommer i veien for viktige prosesser. Og det har ført til store voksende smerter ettersom selskapet ikke lenger har en kveler som det hadde i Jobs, noe som viser de siste hikke som bug-ridd programvare og slir produktkvalitet.
tanker?
