Nylig har det kommet flere ting om kommende Apple-produkter fra kontorene i Cupertino, California, enn fra selskapets enorme forsyningskjede i Asia.
Det er ifølge Outline's William Turton, som har sett en video av en times lang orientering av tidligere NSA-etterforskere for å utdanne rundt 100 topp ansatte i Apple om hvordan konfidensiell informasjon blir lekket ut til pressen.
Med tittelen “Stopping Leakers-Keeping Confidential at Apple,” ble presentasjonen ledet av Apples direktør for global sikkerhet David Rice, direktør for Worldwide Investigations Lee Freedman og Jenny Hubbert, som jobber med Apples kommunikasjons- og opplæringsteam for Global Security.
Presentasjonen utdannet ansatte om måtene å "forhindre informasjon i å nå konkurrenter, forfalskere og presse." Apples Global Security-team sysselsetter et ikke avslørt antall etterforskere over hele verden, med noen medlemmer innebygd i visse Apple-produktteam for å hjelpe ansatte med å holde hemmeligheter.
"Når jeg ser en lekkasje i pressen, for meg, er det mageforvrengning," sa en Apple-ansatt. “Det gjør meg virkelig syk mot magen.” En annen ansatt sa at når en Apple-ansatt lekker konfidensiell informasjon, “slipper de oss alle sammen.”
"Det er vårt selskap, selskapets omdømme, hardt arbeid fra de forskjellige teamene som jobber med dette," sa den ansatte. Tim Cook lovet offentlig i 2012 at Apple skulle doble ned på hemmelighold. Så hvordan har det fungert?
I følge Greg Joswiak, Apples visepresident for iOS-produktmarkedsføring:
Dette har blitt en stor avtale for Tim. Det burde faktisk være viktig for bokstavelig talt alle på Apple at vi ikke tåler dette lenger. Jeg har troen dypt i sjelen min at hvis vi ansetter smarte mennesker, de skal tenke på dette, vil de forstå dette, og til slutt vil de gjøre det rette, og det er for å holde kjeften deres.
Apple følger aktivt med lekkasjerer som vil ødelegge overraskelsene "One More Thing".
I følge Jenny Hubbert:
Så du hørte Tim si: 'Vi har en ting til.' Så hva er det en ting til? Overraskelse og glede. Overraskelse og glede når vi kunngjør et produkt til verden som ikke har lekket. Det er utrolig slagkraftig, på en veldig positiv måte. Det er vårt DNA. Det er vårt merke. Men når lekkasjer kommer ut, er det enda mer innvirkning. Det er en direkte hit for oss alle.
De siste månedene falt Apple ned på forsyningskjedelekkasjer, så mye at mer konfidensiell informasjon nå blir lekket ut fra Apples studiesteder i California enn fabrikkene i utlandet.
"I fjor var det første året som Apple-campus lekket mer enn forsyningskjeden," fortalte Rice de samlet ansatte. "Flere ting kom ut av Apple-campusene i fjor enn all vår forsyningskjede kombinert."
Dette er en bemerkelsesverdig prestasjon gitt at Apples kontraktprodusenter sysselsetter opptil tre millioner mennesker når selskapet ramper opp produksjonen, og alle disse menneskene må sjekkes hver gang de kommer inn og forlater fabrikken.
IPhone-produsenten har "buset rumpa" for å forhindre lekkasjer i forsyningskjeden, og Rice beskriver innsatsen som "grøft-krigføring non-stop", spesielt med "veldig talentfulle motstandere" og selgere av svart marked som tilbyr "topp dollar" for Apple-deler.
Et produkts hus er den mest ettertraktede delen. "Hvis du har et hus, vet du ganske mye hva vi skal sende," sier Rice, og legger til at de stjålne delene ofte havner i Huaqiangbei, et av de største elektronikkmarkedene i verden, som ligger i Shenzhen, Sør-Kina.
"Det er en hel rekke mennesker som kan fristes, fordi hva skjer hvis jeg tilbyr deg, for eksempel, tre måneders lønn?" I noen tilfeller har vi sett at opp til et års lønn er belønnet for å stjele produktet fra fabrikken, sier Rice.
2013 var et spesielt smertefullt år for Apple da selskapet måtte kjøpe tilbake 19.000 stjålne kabinetter før kunngjøringen om iPhone 5c og deretter ytterligere 11.000 før telefonene ble sendt til kundene. "Så vi kjøper så raskt som mulig for å prøve å holde den utenfor alle blogger på jorden," sa Rice.
Her er hvor mange Apple-kabinetter som ble stjålet siden 2013:
- 2014-387 innhegninger stjålet
- 2015-57 innhegninger stjålet, hvorav 50 ble løftet på kunngjøringskvelden
- 2016-4 innhegninger stjålet
For noen år siden begynte Apple å fjerne spor av uutgitte produkter fra iOS-bygg.
Det fornyede fokuset på å forhindre lekkasjer er på full skjerm uten praktisk talt ingen iPhone 8-komponentlekkasjer per dags dato, i motsetning til tidligere år da nye iPhone-deler ville lekke ut fra asiatiske fabrikker i flere måneder i forveien.
Ikke engang Bloombergs Mark Gurman, tidligere med 9to5Mac, kunne skaffe iPhone 8-deler. Rice "gjenfortalt" et blogginnlegg av Daring Fireball's John Gruber, der han kritiserte Gurman for ikke å ha detaljer om Apples nye HomePod-høyttaler før den ble utgitt.
Som mange andre produsenter har Apple lenge brukt spesielle tilfeller for å skjule iPhone-prototyper under testing i naturen. Fortsatt er ingen sikkerhet perfekt, så lekkasjer forblir et faktum i livet. Sikkerhet kommer alltid ned på den menneskelige faktoren, som vi så med iPhone 4-lekkasjen.
For en grundig oversikt over Apples forpliktelse til taushetsplikt, anbefaler jeg helhjertet Adam Lashinksys bok “Inside Apple”, tilgjengelig på iBooks Store for $ 14.99.
