Se for deg å kjøpe en MacBook Pro 2018 bare for å finne at den ikke kan oppdateres til det nyeste operativsystemet, macOS Mojave. I stedet får du en merkelig feilmelding under installasjonsprosessen. Dette problemet påvirker forskjellige brukere som har lagt ut meldinger om deres lidelser de siste dagene på Apples supportforum, ifølge AppleInsider.
Selv om feilmeldingene disse brukerne ser ut til å variere, kan den vanlige faktoren være Apples T2-brikke som bare finnes i årets MacBook Pro og iMac Pro 2017. På den bærbare datamaskinen, som kom i juli, kjører brikken systemadministrasjonskontroll (SMC), Touch Bar og Touch ID. Delen inkluderer også enhetens signalprosessor og kontrollere for lyd- og masselagring.
Noen forummedlemmer har foreslått at brukere med dette problemet tilbakestiller SMC på deres maskin. Andre har sagt at Apple har bekreftet at det er T2 som forårsaker problemet. AppleInsider understreker imidlertid at Apple ikke har gitt offisiell veiledning i saken.
Basert på samtaler med tilbydere, foreslår nettstedet at brukere bør starte opp til en gjenopprettingspartisjon på Time Machine i tilfelle problemet fortsetter. For å gjøre det, bør du holde nede Command-R ved oppstart.
AppleInsider forklarer med rette:
Etter oppstarten til gjenopprettingspartisjonen, bør brukerne formatere stasjonen ved hjelp av Diskverktøy før installasjonen, og koble seg til et kablet nettverk for å installere Mojave-systemprogramvaren i stedet for å koble til Wi-Fi. Etter vellykket installasjon kan data flyttes til volumet ved hjelp av Migration Assistant i Verktøy-mappen.
I likhet med AppleInsider har jeg ikke klart å duplisere dette problemet på min MacBook Pro 2018. Den offentlige versjonen av MacOS Mojave kjører helt fint på maskinen min, det samme er en partisjon som bruker en beta-versjon.
Dette er ikke første gang Apples T2-prosessor har forårsaket problemer med nye maskiner.
Tilbake i august rapporterte noen brukere av MacBook Pro tidlig om 2018 at de opplevde tilfeldige nedleggelser. Noen klaget også over å høre knitrende lyder fra maskinens høyttalere. Begge problemene ble løst gjennom en programvareoppdatering.
Vi fortsetter å følge denne historien og gi deg beskjed om Apple adresserer den. Har du i mellomtiden ikke klart å installere macOS Mojave på din Mac? Gi oss beskjed nedenfor.
