Samsung har informert folk som har forhåndsbestilt sin Galaxy Fold-smarttelefon på 1,980 dollar, at den vil avbryte alle ordrer hvis den ikke klarer å sende den sammenleggbare enheten innen 31. mai.
Selskapet skrev i en e-postmelding til forhåndsbestilte kunder:
Som vi nevnte i vår siste oppdatering, delte mange anmeldere med oss det enorme potensialet de så for denne nye formfaktoren, men noen få hadde noen problemer. Vi gjør fremskritt med å forbedre Galaxy Gold for å sikre at det måler opp til de høye standardene vi vet du forventer av oss. Dette betyr at vi ikke kan bekrefte den forventede skipsdatoen ennå. Vi vil oppdatere deg med mer spesifikk fraktinformasjon de kommende ukene.
"Hvis vi ikke hører fra deg, og vi ikke har sendt innen 31. mai, vil bestillingen din bli kansellert automatisk," skrev Samsungs amerikanske datterselskap i meldingen. Det sørkoreanske konglomeratet bekreftet overfor Reuters at amerikanske forskrifter krevde at det varslet forhåndsbestilte kunder om endringen.
Fold skulle opprinnelig lanseres 26. april, men etter klager fra anmeldere og den forbannende nedrivningsanalyse utført av iFixit (nå trukket på Samsungs indirekte forespørsel), utsatte Samsung den opprinnelige lanseringsdatoen på ubestemt tid.
OLEDs glansdager er over, men Samsung fumler ballen ved å prøve å feste nye teknologier på produkter som ikke trenger noe: //t.co/0o9sPLSoig via @bopinion
- Tim Culpan (@tculpan) 30. april 2019
Og for å stoppe anmelderne fra å legge ut flatterende videoer som viser skadede enheter etter bare noen timer eller dager med bruk, tok selskapet også skrittet med å hente frem alle vurderingsenheter. Galaxy-produsenten sa i en uttalelse at den iverksatte tiltak for å "styrke skjermen."
Samsung har ennå ikke bekreftet en revidert utgivelsesdato for Fold:
Vi gjør fremskritt med å forbedre Galaxy Fold for å sikre at den måler opp til de høye standardene vi vet du forventer av oss. Dette betyr at vi ikke kan bekrefte den forventede skipsdatoen ennå.
Samsungs e-post kaller Fold et produkt som "endrer kategori".
