Samsung holdt mandag en pressekonferanse for å dele resultatene av sin etterforskning av Note 7-branner som tvang det sørkoreanske firmaet til å tilbakekalle midlertidig og til slutt permanent avbryte den antatte iPhone-morderen.
For det første var det originale batteriet laget av Samsung SDI uregelmessig størrelse og hadde en feil i øverste høyre hjørne som kan forårsake kortslutning.
Et tredjepartsbatteri laget av Amperex Technology ble brukt som erstatning for Note 7-enheter, men det led av et produksjonsproblem som kan føre til at batteriet tok fyr på grunn av en sveisedefekt. Selskapet kunngjorde nye og forbedrede kvalitetssikringstiltak for å forbedre produktsikkerheten.
Bortsett fra Samsungs interne innsats med 700 dedikerte medarbeidere som testet 200 000 telefoner og 30 000 ekstra batterier, fikk ledende industrigrupper UL, Exponent og TUV Rheinland i oppdrag å gjennomføre sine egne undersøkelser i et forsøk på å oppdage hva som gikk galt med note 7.
Både interne og eksterne undersøkelser fant ut at det kan oppstå en kortslutning i det originale Note 7-batteriet (batteri A) der det er skader på separatoren som lar posisjonen og de negative elektrodene møtes med gelérollen..
"Vi tror at hvis ikke for det produksjonsproblemet på rampen (av batteri B), vil Note 7 fortsatt være i markedet," sa Samsungs amerikanske sjef til Recode. I tillegg var spissen på den negative elektroden feil plassert i kurven i stedet for i det plane området.
Når det gjelder det sekundære batteriet som ble brukt i erstatningsanordninger (batteri B), oppdaget undersøkelsene at høye sveisebriller på den positive elektroden resulterte i penetrering av isolasjonstape og separatoren, noe som igjen førte til direkte kontakt mellom den positive fliken og den negative elektroden..
Som nevnt tidligere manglet en rekke sekundære batterier også isolasjonstape.
"Sjansen for at to forskjellige leverandører hadde problemer med den samme telefonen er en ekstremt lav sannsynlighet og kan signalisere at vi har nådd et bøyningspunkt i smarttelefonbatterieteknologi," sier Patrick Moorhead, president for teknologianalytiker og rådgivningsfirma Moor Insights & Strategy.
"I dag, mer enn noen gang, er vi opptatt av å tjene kundenes tillit gjennom innovasjon som omdefinerer hva som er mulig i sikkerhet, og som en inngangsport til ubegrensede muligheter og utrolige nye opplevelser," sa DJ Koh, president for Samsung Electronics 'Mobile Kommunikasjonsvirksomhet.
Kort sagt, hastverk med produksjon dømt Note 7.
Samsungs offisielle video innebygd nedenfor belyser hva som skjedde med Note 7, og hva de har gjort for å sikre at det aldri skjer igjen.
De nye kvalitetskontrolltiltakene som er implementert av Samsung, vil bidra til å fremme produktsikkerheten med tilleggsprotokoller som flersjikt sikkerhetstiltak og 8-punkts batterisikkerhetskontroll. Samsung dannet også en batterirådgivende gruppe av eksterne rådgivere, akademiske og forskningseksperter for å sikre at den opprettholder "et klart og objektivt perspektiv" på batterisikkerhet og innovasjon.
8-punkts batterisikkerhetskontroll innebærer å sette batteriene gjennom "ekstrem testing", etterfulgt av nøye inspeksjon av røntgen og det menneskelige øyet.
Samsungs vedtok nye standarder for materialene i utformingen av batteriet: det vil nå legge nye braketter rundt batteriet for beskyttelse og bruke ny programvarealgoritme for å styre batteriets ladetemperatur, ladestrøm og ladetid.
Til slutt håper den urolige sørkoreanske forbrukerelektronikkgiganten at Note 7-branner vil tjene som en mulighet til å forbedre sikkerheten til litium-ion-batterier ikke bare for seg selv, men for hele industrien. Selskapet lovet å aktivt dele leksjonene som ble lært for å bidra til forbedrede sikkerhetsstandarder.
DJ Koh uttrykte nok en gang sin oppriktige unnskyldning og takknemlighet til Note 7-kunder, mobiloperatører, detaljist- og distribusjonspartnere og forretningspartnere for deres tålmodighet og fortsatt støtte.
Du kan se Samsungs pressekonferanse på YouTube.
Kilde: Samsung
