Samsungs personlige digitale assistent Bixby er foreløpig tilgjengelig på koreansk, men den engelske versjonen vil ikke lanseres innen utgangen av denne måneden slik selskapets ledere opprinnelig lovet.
Som Korea Herald rapporterte torsdag (via The Loop), er Bixbys engelske versjon blitt forsinket fordi Samsung mangler store data som trengs for å trene Bixby til å snakke engelsk flytende.
"Å utvikle Bixby på andre språk tar mer tid enn vi forventet, hovedsakelig på grunn av mangelen på akkumulering av big data," sa en talsperson for Samsung.
Samsungs mobile sjef, Koh Dong-jin, lovet i april at Bixbys engelske og kinesiske versjoner skulle avdukes i henholdsvis mai og i juni i år.
Selv om Samsung lanserte en beta av Bixby for noen amerikanske forbrukere forrige måned, ble den møtt med blandede svar på grunn av det Samsung beskrev som "utilfredsstillende resultater når det gjelder å svare på forespørsler og spørsmål".
Vanskelig kommunikasjon mellom ingeniørene lokalisert ved Samsung Research America i California og hovedkvarteret i Korea får også skylden for Bixbys engelske forsinkelse.
I følge en kilde som er sitert i rapporten:
Mange ingeniører i USA satser fullt på å utvikle den engelske versjonen av Bixby. Men på grunn av geografiske barrierer og språkbarrierer gjør deres hyppige rapporter til og kommunikasjon med ledelsen i Korea, fremgangen langt tregere enn å utvikle den koreanske versjonen her.
Dette kan ikke være gode nyheter for Samsung, som debuterte med den siste Galaxy S8-serien i mars med Bixby som en av headliningsfunksjonene. De nye håndsettene har en dedikert knapp på siden for raskt å tilkalle Bixby. Det sørkoreanske selskapet ga til og med en programvareoppdatering for å stoppe tredjepartsapper fra å endre knappens funksjon.
Selv om Samsung i fjor snappet opp Viv Labs, utvikleren bak Apples Siri, vil ikke AI-teknologien deres bli brukt i Bixby før den personlige assistenten blir mer komplett.
Wall Street Journal rapporterte for to dager siden at Samsung bygger en Bixby-drevet smarthøyttaler, og deltar i et spredende våpenløp i bordplater mot slike som Amazon, Google, Apple og Microsoft.
