Apple har angivelig tegnet en fem-punkts plan designet for å snu ting i India, et land på 1,34 milliarder mennesker og verdens nest største smarttelefonmarked, hvor billige lokale merkevarer har redusert iPhone-andelen av markedet til bare 1% av forsendelsene.
Bloombergs Mark Gurman og Saritha Rai sa mandag at Apples rivaler Samsung, Xiaomi og andre smarttelefonprodusenter stamper Cupertino tech-giganten i India. Counterpoint Research sier at Apple har vært i alvorlige problemer i India, da konkurrenter har spist lunsjen sin.
De fleste analytikere er enige i den vurderingen, la meg bare sitere en.
"De har stort sett mislyktes i India, til tross for kommentarer fra selskapet om at de vil se mer fremgang," sier analytiker Gene Munster, medgründer av Loup Ventures. "Jeg mistenker at vi er tre år unna Apple som fremhever stor vekst i India."
Apple rangerer for tiden som den 11. smarttelefonselgeren i India.
Naturligvis er det California selskap som er fast bestemt på å snu ting og har nå angivelig tegnet en fempunktsplan for å forhindre at den mister verdens raskest voksende smarttelefonmarked:
- Innføre salgsmål for detaljister: Lokale forhandlere må oppfylle salgsmål eller risikere kutt i forsyningen. Apple håper en gulrot-og-pinne-tilnærming kan få forhandlere til å anbefale iPhones til kjøpere mer enn de har gjort tidligere. Apple ber visstnok noen butikker om mer enn firedoblede salgsmål, til 40 eller 50 iPhones i uken.
- Tren detaljister: Apple vil trene forhandlernes salgspersonell slik at de kan lære kundene å bruke enhetene sine slik Apples ansatte i sine egne butikker gjør.
- Tilbud hele året: I stedet for å senke prisene, er Apple angivelig i samtaler med indiske detaljister og banker om å tilby ferietilbud året rundt.
- Overhalt merking i butikken: Apple ønsker tilsynelatende å gjennomgå merkevarebygging og produktvisninger i butikken også, med ledere som gjennomfører daglige konferansesamtaler med butikker for å måle fremgang. Målet er å gjøre iPhones mer synlige i tredjepartsbutikker.
- Åpne egne butikker: Apple ønsker å åpne butikker i New Delhi, Bengaluru og Mumbai.
Det siste poenget vil være ganske utfordrende å sprekke.
Apples prøvde, men klarte ikke konsekvent å etablere førsteparts tilstedeværelse i India. For tiden selges alle produktene i India av et nettverk av tredjepartsforhandlere.
Den indiske regjeringen har lenge krevd at utenlandske selskaper åpner butikkene for å produsere 30% av produktene sine lokalt. I januar slappet regelen litt, slik at bedrifter kan redusere kravet ved å skaffe flere indiske varer til sin globale virksomhet.
Apple har samlet noen av sine India-målrettede iPhone SE- og iPhone 6s-modeller i et produksjonsanlegg i Bengaluru, drevet av leverandøren Wistron. I følge personene som er kjent med saken, er det uklart om iPhone-produsenten planlegger å dra nytte av den reviderte policyen eller prøve å treffe 30% -merket.
Ingenting av dette vil gjøre stor forskjell hvis Apple ikke forstår kundene sine.
"I årevis har indiske forbrukere klaget på at Siri ikke kan behandle forespørslene sine på lokale språk, de har ingen tilgang til Apple Pay, og Apple Maps kan ikke gi dem sving-for-sving-instruksjoner eller identifisere interessante steder," avslutter artikkelen.
Analyse?
