Etter at problemet ble rapportert mye i begynnelsen av denne uken, deaktiverte Apple umiddelbart gruppen FaceTime-funksjonen og lovte å gi ut en løsning senere denne uken.
Bare kort, avlyttingsproblemet gjorde det mulig for FaceTime-innringere å se og høre personen de ringte før de tok opp samtalen.
Apple fortalte MacRumors:
"Vi har fikset gruppen FaceTime sikkerhetsfeil på Apples servere, og vi vil utgi en programvareoppdatering for å aktivere funksjonen på nytt for brukere neste uke..
For å være tydelig kunne publikasjonen bekrefte med Apple at gruppen FaceTime vil forbli permanent deaktivert på iOS 12.1 til iOS 12.1.3. Problemet vil mest sannsynlig bli løst i iOS 12.1.4. Vi forventer at en påfølgende iOS 12.2 beta også inneholder denne løsningen.
Selskapet takket Thompson-familien for rapportering av feilen og ga følgende unnskyldning til kundene:
Vi beklager overfor våre kunder som ble berørt og alle som var opptatt av dette sikkerhetsspørsmålet. Vi setter pris på alles tålmodighet når vi fullfører denne prosessen.
Selskapet insisterer på at det reagerte på en riktig måte:
Vi ønsker å forsikre kundene våre om at så snart ingeniørteamet vårt ble klar over detaljene som er nødvendige for å reprodusere feilen, deaktiverte de raskt Group FaceTime og begynte arbeidet med å fikse.
Å ta feilen tar tydeligvis lengre tid enn forventet, men det hindret ikke en advokat i å saksøke selskapet over FaceTime-problemet fordi noen angivelig avlyttes en privat samtale under en deponering av en klient.
Merkelig nok inkluderer Apples uttalelse følgende passasje som ganske motsier påstanden om at den reagerte umiddelbart etter å ha lært om dette, selv om selskapet visste om problemet minst en uke før det deaktiverte gruppen FaceTime.
Vi er opptatt av å forbedre prosessen vi mottar og eskalerer disse rapportene, for å få dem til de rette menneskene så raskt som mulig. Vi tar sikkerheten til våre produkter ekstremt alvorlig, og vi er opptatt av å fortsette å tjene tilliten Apple-kunder setter i oss.
Hva synes du om Apples uttalelse, dens håndtering av hele FaceTime-snafu og unnskyldning til brukerne?
Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar nedenfor.
