Apple har vist Facebook hvem som har makten i en kontroversiell app-tvist som brøt ut etter oppdagelsen at det sosiale nettverket ikke bare distribuerte en datainnsamlende forsknings-app som bare ble godkjent for internt bruk, men betalte personer i alderen 13 til 35 år for å installere den.
Torsdag tilbakekalte iPhone-produsenten Facebooks bedriftsutviklerbevis som effektivt stoppet det sosiale nettverket fra å distribuere spesialbygde iPhone-apper til sine 35.000 ansatte for å gjøre ting som show shuttle-rutinger, campuskart og firmakalendere.
Mike Isaac, som skriver for The New York Times:
Da Facebook-ansatte våknet onsdag morgen, fant mange at de ikke selv kunne utføre de mest grunnleggende arbeidsoppgavene.
Kalenderne deres fungerte ikke. Heller ikke var campuskart som hjalp folk med å finne sine kolleger. De klarte ikke å sjekke Facebooks siste ruteplan for skyttelbussene. Og de kunne ikke se hva selskapets kafeteria serverte til lunsj.
Den kaotiske situasjonen ble verre da interne apper som Workplace og Messenger også sluttet å jobbe, frustrerte ansatte og resulterte i timer med tapt produktivitet.
Tammy Levine, en Apple-talskvinne, sa den gang:
Facebook har brukt medlemskapet sitt for å distribuere en datainnsamlingsapp til forbrukerne, noe som er et klart brudd på deres avtale med Apple. Enhver utvikler som bruker foretaksbevisene sine for å distribuere apper til forbrukere, vil få sine sertifikater tilbakekalt, og det er det vi gjorde i dette tilfellet for å beskytte brukerne og deres data.
Situasjonen fikk noen ansatte til å vurdere å slutte:
Etter Apples tilbakekall ble ansatte i Facebook rasende over Onavo-teamet, ifølge fire personer kjent med selskapets overlegg.
Noen sa at de måtte vente i uker for å få appoppdateringer eller endringer godkjent gjennom Apples App Store. Flere ansatte i Facebooks maskinvaredivisjon sa de vurderte å slutte fordi de ikke kunne få gjort noe arbeid.
Apple gjenopprettet Facebooks interne apper sent på torsdag, men Facebook vil ikke innrømme noen forseelse, i henhold til uttalelsen til TechCrunch:
Det var ingenting 'hemmelig' ved dette; den ble bokstavelig talt kalt Facebook Research App. Det var ikke 'spionering' da alle som meldte seg for å delta gjennomgikk en klar ombordstigningsprosess som ba om deres tillatelse og fikk betalt for å delta.
En talsperson for Facebook hevdet at færre enn fem prosent av brukerne i forskningsprogrammet var tenåringer, og at alle hadde innhentet signerte skjemaer for foreldresamtykke.
I tilfelle du savnet denne utrolige sagaen, her er en rask oppsummering.
Facebook kjøpte i oktober 2013 Onavo, produsenten av en mobil VPN-app, for en rapportert 120 millioner dollar. Selskapet hadde aktivt markedsført appen til sine kunder inntil en rapport fra august 2018 i The Wall Street Journal avslørte at Apple gjentatte ganger advarte det sosiale nettverket om at programvaren bryter retningslinjene for datainnsamling ved å bruke spyware-lignende fremgangsmåter.
Spesielt ble det funnet at Onavo-appen samler inn brukerdata for å skjult bygge annonseringsprofiler og kontaktdatabaser. Onavos funn hjalp til og med Facebook-ledere med å forutsi hvilke apper som steg og trender på tvers av App Stores.
Dette ga Mr. Zuckerberg, som kollegene har sagt var sterkt avhengig av dataene, framsynet til å prøve å kjøpe Snapchat lenge før det ble offentlig. Selv om den innsatsen mislyktes, har Facebook bygget produkter, som direktesendt videostrømmer og gruppevideochat, basert på informasjon hentet fra Onavos app.
Noen dager senere trakk Apple appen ut av App Store fordi den brukte data “på måter som går utover det som er direkte relevant for appen eller for å tilby reklame.”
OPPLÆRINGEN: Slik bruker du VPN On-Demand-funksjonen på iPhone eller iPad
Onavo-teamet var tilbake på det i 2016 med en intern forsknings-app som tilfeldigvis skjult bort all brukerens telefon- og nettaktivitet. Ikke bare betalte Facebook folk i alderen 13 til 35 opp til $ 20 per måned for å installere spionprogramvaren, de distribuerte det til og med under Apples foretaksbevis, som bare kan brukes til intern testing.
Det er ikke bare Facebook, også Google befant seg i varmt vann med Cupertino-giganten denne uken over å ha brutt Apples regler ved å offentlig distribuere en egen app, sin egen, Screenwise.
Apple tilbakekalte Googles tilgang til appen, et trekk som fikk interne tjenester som å hyle en buss eller se på kafeteriainformasjon, slutte å fungere. Tvisten ble løst og Apple gjenopprettet Googles tilgang til sertifikatet.
Apple har taklet sine egne personvernproblemer etter at en feil oppdaget denne uken tillot folk å avlyse på FaceTime-samtaler fra andre brukere (en løsning kommer neste uke).
Hva lager du av alt dette?
