For noen måneder siden erkjente Apple tilsynelatende at noen iPhone 7 og iPhone 7 Plus-enheter hadde problemer med den innebygde mikrofonen. Som et slikt viste et internt notat at Apple var villig til å fikse håndsettene gratis, selv når de ikke hadde noen garanti. Dessverre ser det ut som Cupertino ikke lenger tilbyr fritaket.
I følge MacRumors, fra og med forrige uke, autoriserer Apple ikke lenger gratis reparasjoner på dette problemet når iPhone er forbi garantiperioden. I tillegg ble det interne dokumentet, som MacRumors også oppdaget, også slettet.
Som det forklarer:
Mens bare et begrenset antall kunder blir berørt, fortalte en kilde oss at mikrofonproblemene fremdeles er utbredte, og at det ikke ser ut til å ha blitt løst, så det er uklart hvorfor Apple valgte å slutte å tilby unntak.
I det originale notatet sa Apple at brukere av iPhone 7 og iPhone 7 Plus kan oppleve en nedtonet høyttalerknapp under telefonsamtaler, eller ha vanskeligheter med ikke å bli hørt under samtaler eller Facebook-chatter. På det tidspunktet identifiserte Apple ikke en årsak til problemet.
Det er ikke noe som forteller hvorfor Apple vil tilby denne typen garantifritak bare for å drepe den to måneder senere. Det kan være at notatet ble utstedt feil, eller kanskje Apple har bestemt seg for å trekke seg iPhone 7 i høst og ikke lenger ønsker å betale for reparasjoner uten garanti på en utgått enhet.
Uansett årsak, forhåpentligvis, vil vi høre fra Apple snart.
Apple forventes å kunngjøre tre nye iPhones i løpet av noen uker, inkludert en andre generasjons iPhone X, og en helt ny 6,1-tommers LCD iPhone og 6,5-tommers OLED “iPhone X Plus.”
Har høyttalerne på iPhone sluttet å fungere? Har Apple fikset høyttalerne gratis? Gi oss beskjed nedenfor.
