Apple var helt klar over at #Bendgate var den virkelige avtalen, og den visste at iPhone 6 og iPhone 6 Plus ville bøye før enhetene til og med ble lansert, ifølge interne dokumenter utgitt som en del av det såkalte "berøringssykdom" søksmålet.
Dokumenter forblir under segl, men dommer Lucy Koh har bestemt seg for å offentliggjøre noe av informasjonen. Hovedkort innhentet dokumentene og delte tidligere ukjente detaljer knyttet til saken, iPhone 6 berøringssykdommen og #Bendgate.
Apple visste om bøying ...
Det koker ned til dette:
- Apple visste at iPhone 6 var 3,3 ganger mer sannsynlig å bøye enn iPhone 5s
- Apple visste at iPhone 6 Plus var 7,2 ganger mer sannsynlig å bøye enn iPhone 5s
- Det visste dette månedene før enhetene ble utgitt
- Selskapet sa offentlig at bare 9 kunder kontaktet det om problemet
- Den sa at bøying var “ekstremt sjelden”
- Apple fastholder at enhetene ble testet for styrke og holdbarhet
De gikk til tegnebrettet for å gjøre nødvendige tekniske endringer og forsterke huset til iPhone 6 og iPhone 6 Plus med serie 7000 rom-klasse aluminium.
Dette skjedde angivelig nesten 1,5 år inn i iPhone 6-syklusen, og beviste at Apple ikke tok lett på disse problemene, selv om det aldri offentlig har innrømmet produksjonsfeil.
… Men holdt mamma likevel
Apple har sannsynligvis aldri offentlig innrømmet noen ingeniørproblemer med telefonene i et forsøk på å unngå skadelige klassesøksmål og unngå potensielt kostbar tilbakekalling av produkter. I stedet fortsatte det å insistere på at “berøringssykdom” skjer først etter at iPhones er “droppet flere ganger på en hard overflate og deretter påført ytterligere belastning på enheten.”
Dette er det samme argumentet de har kommet med for å forsvare seg mot "berøringssykdom" -søksmålet.
Abonner på iDownloadBlog på YouTube
I august 2016 oppdaget iFixit at noen iPhone 6-eiere så en flimrende bar øverst på skjermen ettersom berøringsskjermdisplayet deres reagerte. Apple reagerte ikke på problemet, og angivelig påla de som kontaktet det i løpet av problemet å kjøpe en ny telefon.
Bøying fører til "berøringssykdom"
iFixit tilskrev problemet til en maskinvaredesigndefekt, men vi vet nå fra Apples interne dokumenter at bøyning gjorde at berøringsskjermkontrollbrikken ble usettet fra logikkortet. Dommer Koh har bestemt at Apple ikke lanserte et reparasjonsprogram før måneder senere etter at det implementerte tekniske endringer i mai 2016.
Apple angivelig bestemt underfylling ville løse "berøringssykdom".
Underfyll er en perle av epoksyinnkapslingsmiddel som er plassert på en kretsbrikke for å forsterke dens feste til tavelsubstratet og for å stivne den omkringliggende enheten. I henhold til dokumenter brukes underfylling for å "forhindre manifestasjon av brikkedefekter indusert av bøyning fordi det forsterker tilkoblingene og forhindrer dem i å bøye seg bort fra underlaget."
Skader på Apples omdømme
I november 2016 lanserte Cupertino teknologigiganten endelig et reparasjonsprogram som skulle erstatte uten garanti iPhoner berørt av "berøringssykdom" med en helt ny telefon for en engangsavgift på $ 149.
Apple under Cook har blitt mer et stort selskap enn det var under Jobs tid. Og i dette tilfellet beviser Apple at det knapt er ærlighet igjen i bedriftsverdenen.
Synes du det er absurd og fornærmende at berørte iPhone 6-eiere som kontaktet Apple om “berøringssykdommen” endte opp med å bli belastet 149 dollar for å fikse en innrømmet produksjonsfeil?
Gi oss beskjed i kommentarene!
