Kundestøtte er vanligvis en av styrkene til Apple. Så det er fornuftig at Apple ønsker å fortsette den trenden. Selv om det for det meste handler om forbedringer bak kulissene.
I følge en rapport fra Wall Street Journal, Apple har ansatt en tidligere Netflix-ingeniør i et forsøk på et teknisk team for å støtte sin opprinnelige videostreamingstjeneste Apple TV +, så vel som sine andre tjenester. Ruslan Meshenberg hjalp Netflix med å bygge en mer konsistent tjeneste for seerne i løpet av sin tid på Netflix, og drev infrastrukturen som bidro til å få pålitelige videostrømmer foran abonnentens øyeballer..
Meshenberg meldte seg ifølge rapporten til Apples rekker denne uken. Han vil være en del av selskapets internett-tjenestegren som ingeniørleder.
Alt dette skjer i løpet av en tid hvor Apple endrer sin generelle tilnærming til skytjenester, og stoler mer på tredjeparts tilbud for å spare penger:
Apple skifter tilnærming til skytjenester og sparer penger ved å stole mer på tredjepartsleverandører. Selskapet tildelte i fjor ansvaret for mer av sine internettjenester-operasjoner til Michael Abbott, en tidligere ingeniør hos Twitter Inc., ifølge personer som er kjent med saken. Han har lagt erfarne ingeniører til Apples tekniske team.
Denne nye leien ser ut til å være en integrert del av puslespillet, og sørger for at tjenestene, spesielt streaming, kjører problemfritt for kundene.
