Spotify utfordret i går App Store-forretningsmodellen, etter å ha inngitt en antitrustklage til Europas konkurransevaktbikkje og kalt Apples avgift på 15-30 prosent på iOS-abonnement urettferdig og konkurransedyktig. Noen timer senere la Apple ut et åpent brev på nettstedet sitt som tok for seg Spotifys påstander.
En rask oppsummering
Spotifys sjef og medgründer Daniel Ek i gårsdagens blogginnlegg kalt App Store betegner konkurransebegrensende fordi iPhone-produsenten, etter Spotifes syn, opptrer som både "en spiller og en dommer for bevisst å vanskeliggjøre andre apputviklere."
På grunn av Apples 30 prosent avgift på abonnement i appen (som faller til 15 prosent etter tolv måneder), måtte Spotify kreve abonnenter på appen $ 13 bare slik at den kunne samle inn $ 10 per måned (som den koster normalt) etter Apples kutt.
Et annet problem er at Apple hindrer utviklere som tilbyr nettabonnement fra til og med å informere brukere om hvordan de kan kjøpe et abonnement utenfor app-no-app-koblinger, spørsmål, ingenting ...
https://www.youtube.com/watch?v=l8SShgWqJvgSpotifys videomelding til AppleEk anklaget iPhone-produsenten for å ha lagt stor vekt på å innføre "en serie tekniske og erfaringsbegrensende begrensninger" for utviklere for å tvinge dem til å omfavne Apples abonnementsmodell.
Problemet er, sier Ek, Apple gjør ikke livet enklere for programmerere som velger å selge abonnement utenfor appen deres på grunn av "en serie tekniske og erfaringsbegrensende begrensninger" som selskapet pålegger dem.
Det Spotify ber om
I den anledning foreslo Ek følgende:
- For det første skal apper være i stand til å konkurrere rettferdig på fordelene og ikke basert på hvem som eier App Store. Vi bør alle være underlagt det samme rettferdige sett med regler og begrensninger - inkludert Apple Music.
- For det andre bør forbrukere ha et reelt valg av betalingssystemer, og ikke være "innelåst" eller tvinges til å bruke systemer med diskriminerende tariffer som Apples.
- Endelig bør app-butikker ikke ha lov til å kontrollere kommunikasjonen mellom tjenester og brukere, inkludert å plassere urettferdige begrensninger på markedsføring og kampanjer som kommer forbrukere til gode.
Apples svar kom bare noen få timer senere.
Hva Apple sier
Apples detaljerte svar benekter alle beskyldninger fra Spotifys side mens de kalte retorikken deres et utpressingsforsøk. "Og det er ikke bare App Store som de prøver å klemme, det er også artister, musikere og låtskrivere," leser Apples uvanlig harde respons.
Etter å ha brukt App Store i årevis for å dramatisk utvide virksomheten sin, søker Spotify å beholde alle fordelene med App Store-økosystemet - inkludert de betydelige inntektene de drar fra App Store-kunder - uten å gi noen bidrag til den markedsplassen.
Samtidig distribuerer de musikken du er glad i, mens de gir stadig mindre bidrag til artistene, musikerne og låtskriverne som skaper det - til og med å gå så langt som å ta disse skaperne for retten.
Og dette på den såkalte App Store-skatten:
Det eneste bidraget som Apple krever er for digitale varer og tjenester som er kjøpt i appen ved å bruke vårt sikre kjøpssystem i appen. Som Spotify påpeker, er den inntektsandelen 30 prosent for det første året av et årlig abonnement - men de la ut at den synker til 15 prosent i årene etter.
Apple hevder Spotifys klage koker ned til dette:
La oss være tydelige på hva det betyr. Apple kobler Spotify til brukerne våre. Vi tilbyr plattformen som brukere laster ned og oppdaterer appen deres. Vi deler viktige programvareutviklingsverktøy for å støtte Spotifys appbygging. Og vi bygde et sikkert betalingssystem - ikke noe lite selskap - som lar brukerne ha tillit til transaksjoner i appen. Spotify ber om å beholde alle fordelene og samtidig beholde 100 prosent av inntektene.
Her er noen viktige takeaways fra Apples svar på Spotifys påstander:
- Spotify for iOS har blitt lastet ned over 300 millioner ganger
- Apple har så langt godkjent nærmere 200 oppdateringer for Spotify-appen
- Apple tilbød Spotify hjelp med Siri og AirPlay 2-integrasjon
- Apple dro ikke føttene i forhold til å godkjenne Spotify for watchOS
- Spotify er for øyeblikket nr. 1-appen i Watch Music-kategorien
- 84 prosent av appene på App Store koster ingenting å laste ned
- Apples avgift gjelder ikke for apper som selger fysiske varer, som apper for å rase og levere mat
- App Store-avgiften gjelder heller ikke for abonnementer som er kjøpt utenfor en app
- "En betydelig" del av Spotifys kunder kommer gjennom partnerskap med mobiloperatører, som ikke genererer noe App Store-bidrag.
- “Bare en liten brøkdel” av Spotifis abonnementer er underlagt Apples inntektsdelingsmodell.
Vår ta
For å informere kunder og investorer om klagen sin mot Apple og forretningsbetingelsene i App Store, har Spotify lansert et nettsted "Time To Play Fair" på timetoplayfair.com.
Som vi skrev i går, kan dette søksmålet gi en presedens fordi den radikalt kan riste App Store-økonomien hvis Apple skulle bli funnet skyldig i konkurransedyktig oppførsel.
Spotifys administrerende direktør Daniel EkSpotify følte sannsynligvis at det er en perfekt storm av faktorer som fungerer i favør, fra Facebooks personvernskandaler til større spørsmål rundt personverninntrengingene fra Big Tech til senator Elizabeth Wires omfattende nye plan for å bryte opp store selskaper, inkludert Apple.
Så langt er det ikke klart om den europeiske sonden kan anspore for en parallell etterforskning av antitrustforsikring tilbake i USA, men hvis den gjør det og Apple blir funnet skyldig, kan hele økonomien og dynamikken i App Store endre seg over natten.
