WhatsApp tester betalinger fra person til person i India

Facebook-eide tjenesten WhatsApp tester en ny betalingsfunksjon fra person til personell i India, der appen har en stor base på 200 millioner brukere og er den desidert mest populære meldingstjenesten i landet..

Selskapet planlegger å begynne å teste denne funksjonen med omtrent 1% av sin brukerbase der i løpet av første kvartal 2018, rapporterte FactorDaily i morges med sitering av tre kilder.

Den kommende tjenesten er angivelig bygget på Indias Unified Payments Interface (UPI), som muliggjør øyeblikkelig pengeoverføringer mellom bankkontoer uten omkostninger, selv om UPI-baserte transaksjoner må revideres av Indias banktilsynsregulator.

Rapporten ble lagt til for verktøy for å handle med selgere ennå.

Fra rapporten:

I henhold til regjeringsjournaler har WhatsApp innlemmet en enhet kalt WhatsApp Application Services Ltd i Telangana og utnevnt tidligere SIDBI-utøvende Rakesh Rewari som direktør sammen med Anne Hoge Milliken, selskapets generelle rådgiver.

Selskapet har testet denne funksjonen i flere måneder nå.

Den hadde tidligere inngått samarbeid med State Bank of India, ICICI Bank og HDFC Bank, ifølge forskjellige rapporter. WhatsApp vil også trenge å sette opp kundeservicekanaler, på ingen måte et lite foretak: lokale betalingsappen PhonePe, eid av Flipkart, har over tusen kundeserviceagenter over hele landet for raskt å løse problemer kundene står overfor.

WhatsApps ende-til-ende-kryptering kan utgjøre uventede utfordringer ettersom Indias bankregulator kontrollerer finansielle transaksjoner hver tredje måned, slik at de ikke kan krypteres.

"Det hele fungerer greit i bedriftsnettverket, men når du har flere parter og omfanget av WhatsApp, kan det være transaksjonssvikt," sa en annen kilde.

WhatsApps tjeneste vil stå overfor en oppoverbakke kamp i India, et land på 1,33 milliarder mennesker med et overfylt mobilbetalingsrom. Det er Googles Tez (12 millioner brukere fra forrige måned), pluss lommeboktjeneste Paytm (280 millioner brukere) og regjeringens egen BHIM-app, blant andre.

Nyheten kom på høyden av WhatsApps lansering av en ny app for små bedrifter i Storbritannia, USA og noen få andre land: WhatsApp Business for Android (kommer snart til iOS). Hvis selskapet finner ut hvordan de kan få selgere til å bruke sin meldingsplattform for å motta betalinger fra kunder via WhatsApp Business, kan det hende at konkurransen har økt.