Starbucks tester AI-drevet digital barista-assistent i iPhone-appen

Du vil snart kunne bestille din favorittlatte ved å bruke stemmen din da Starbucks i dag avsparket en begrenset betatest av en ny kunstig intelligensassistent inne i mobilappen for iPhone. Denne nye funksjonen, som heter My Starbucks Barista, vil gi deg muligheten til å bestille varer ved å samtale med den virtuelle barista i et nytt meldingsgrensesnitt, sa firmaet mandag.

Bortsett fra iOS, fungerer Starbucks 'nye digitale assistent også med den populære Amazon Alexa-plattformen. Funksjonen ble tidligere kunngjort på Starbucks Investor Day.

Systemet bruker "banebrytende kunstig intelligens" for å la deg bestille og betale for mat- og drikkevarer ved å bruke stemmen din. Assistenten kan bekrefte hvilket sted du vil bestille fra og hjelpe til med å behandle betalingen.

Støttede stemmer-kommandoer lar deg endre drikken din til å møte dine personlige preferanser, som om du snakker med en barista i det virkelige liv. Denne betatesten vil være tilgjengelig for 1000 brukere over hele landet, med planer for en fortsatt faset utrulling gjennom sommeren 2017.

En Android-versjon av assistenten vil følge senere i år.

På Amazon Echo-enheter vil den nylig utgitte Starbucks Reorder Skill gjøre det mulig for kundene å bestille ordinære gjenstander ved å si “Alexa, order my Starbucks.”

Disse stemmeaktiverte funksjonene er en utvidelse av Starbucks Mobile Order & Pay, som lar kundene bestille og betale for varene sine før de ankommer butikken.

En VoiceLabs-estimert 24,5 millioner tale-første enheter blir anslått til å sendes i 2017, med plattformer som Amazons Alexa og Google Home som leder an.

Kilde: StarBucks