Apples beslutning om å midlertidig stanse Siri graderingsinitiativet for å gjennomgå retningslinjer for personvern og sikkerhetstiltak har fått konkurrenter Google og Amazon til å suspendere sine egne programmer som tillater ansatte å lytte til innspilt taleassistentlyd for kvalitetskontrollformål.
Wired rapporterte i juli at Google sysselsetter entreprenører som har til oppgave å lytte til noen lydopptak av kunders interaksjon med AI-drevet assistent for å forbedre talegjenkjenningen. Rapporten sa at noen entreprenører ble utsatt for samtaler som ikke skulle høres fordi de ved en tilfeldighet ble spilt inn av Google Home
En av entreprenørene ga rundt tusen opptak til den belgiske nyhetsorganisasjonen VRT NWS, som hevdet at den var i stand til å identifisere personer som ble hørt i lydklippene. Mange lydutdrag, historien fortsatte, inkluderte assistentsamtaler "som aldri burde blitt spilt inn og hvor kommandoen 'OK Google' tydeligvis ikke ble gitt."
Google sa i en uttalelse til The Verge sist fredag at den vil ta en pause av "språkanmeldelser" i EU etter at Tysklands databeskyttelseskommissær kalte taleassistenter "høy risiko" og sa at Googles program ble undersøkt.
Vi er i kontakt med databeskyttelsesmyndigheten i Hamburg og vurderer hvordan vi gjennomfører lydanmeldelser og hjelper brukerne våre til å forstå hvordan data brukes. Disse gjennomgangene bidrar til å gjøre stemmegjenkjenningssystemene mer inkluderende av forskjellige aksenter og dialekter på tvers av språk. Vi knytter ikke lydklipp til brukerkontoer under vurderingsprosessen, og utfører kun anmeldelser for rundt 0,2 prosent av alle klipp.
Den tyske regulatoren la til i sin uttalelse at andre assistentleverandører, som Apple og Amazon, er "invitert" til å "raskt gjennomgå" sin egen policy for assistentgradering.
I april i år avslørte en rapport fra Bloomberg at tusenvis av Amazon-ansatte hørte på stemmeavspillinger som ble fanget av Echo, en bransjepraksis når det gjelder opplæring av maskinlæringsalgoritmer som styrker disse assistentene slik at de kunne utvikle seg over tid. Noen Amazon-entreprenører hadde angivelig tilgang til privat informasjon som kundenes hjemmeadresser, før selskapet flyttet for å begrense tilgangsnivået.
Historier som hevder at Echo-høyttalere er kjent for å hemmelig ta opp familiesamtaler, hjalp heller ikke med Amazons innsats. Ifølge en rapport fra Bloomberg, lar nettbutikkgiganten fra og med sist fredag Alexa-eiere velge bort menneskelig gjennomgang av stemmeopptakene sine via et nylig lagt til alternativet i innstillingsmenyen til Alexa mobilappen.
Den britiske avisen The Guardian rapporterte om Siri-graderingsinitiativet forrige uke.
Apple svarte med å suspendere Siris gradering globalt. "Vi er opptatt av å levere en flott Siri-opplevelse mens vi beskytter brukernes personvern," skrev selskapet i en uttalelse. "Mens vi foretar en grundig gjennomgang, suspenderer vi Siri gradering globalt."
Den bekreftet at en kommende iOS-programvareoppdatering vil gi kundene nye inn / ut-kontroller (for øyeblikket må du slå av både Siri og Dictation for å stoppe denne datainnsamlingen). I følge iPhone-produsenten ble omtrent én prosent av de daglige Siri-forespørslene valgt for graderingsprogrammet. Siri-lydutdrag ble anonymisert før gjennomgang - fjernet av identifiserbar informasjon som individuelle navn, lokasjoner og Apple-IDer, ifølge Apples iOS sikkerhetsguide.
Siri-opptak beholdes i seks måneder, hvoretter identifikatoren blir slettet og klippet lagres "for bruk av Apple i å forbedre og utvikle Siri i opptil to år."
Jeg er med Jim Dalrymple om dette: Jeg kommer absolutt til å melde meg på for å hjelpe Apple med å forbedre Siri fordi jeg vil være en del av løsningen i stedet for å være en av de menneskene som stadig klager over Siri, men ikke ønsker å gjøre hva som helst for å hjelpe Apple med å fikse det.
Og hva er din holdning til dette hete emnet?
Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar nedenfor.
