Googles menneskelig-klingende AI-hjelper som stjal showet på Google I / O 2018 ved å ringe en virkelig realistisk klingende telefon til en frisørsalong kommer snart til iPhone.
Kalt Google Duplex kommer denne imponerende funksjonen fra fremtiden til iOS-enheter snart, ifølge et blogginnlegg fra selskapet onsdag.
"I løpet av de neste ukene begynner vi sakte å bringe denne funksjonen til flere Android- og iOS-enheter, og vil fortsette å innlemme tilbakemeldinger når vi fortsetter å teste," lyder innlegget.
Funksjonen kommer frem via en oppdatering til Google Assistant for iOS, en gratis nedlasting fra App Store. Det å være en forskjøvet utrulling betyr at ikke alle brukere vil få Duplex samtidig.
Per i dag kan Pixel-eiere be Assistant om å gjøre en restaurantreservasjon for dem i 43 amerikanske byer. Duplex var tidligere tilgjengelig for et lite antall Pixel-eiere i noen få byer.
Google Assistants dupleksfunksjon i aksjon.Med den siste utvidelsen er Duplex nå tilgjengelig i Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin og Wyoming.
Denne kjevelåpende evnen lar assistent ringe en bedrift som en restaurant eller en frisørsalong og bestille en reservasjon for deg. Det høres feilaktig ut som et menneske, spesielt når assistenten tilfeldigvis faller “mmhmmm” i samtalen. Dupleks er ganske enkelt å bruke: alt du trenger å gjøre er å be Google om å bestille reservasjonen og oppgi navn, dato og tid på restauranten.
Engadget har mer:
Hvis en restaurant du ønsker å spise på bruker en online bookingtjeneste som er samarbeidet med Google, vil AI prøve å bestille et bord for deg på den måten. Ellers ringer den restauranten for å se om maître d 'kan passe inn i festen din. Assistenten vil deretter sende deg en telefonvarsling, e-post og kalenderinvitasjon med detaljene
Demonstrasjonen på scenen på Google I / O var et opptak av selve samtalen mellom assistent og personen i den andre enden, som ikke ante at de snakket med en digital AI-hjelper.
Her er noen eksempler på Duplex i aksjon:
Duplex planlegging av en frisørsalong Tosidig som ringer en restaurant Duplex som ber om ferietimer Et eksempel på en kompleks uttalelse Dupleks håndteringsavbrudd Dupleks utdypende Dupleks svarer på en synkI følge Google var Duplex-teknologi designet for å hjelpe brukere med å fullføre spesifikke oppgaver, for eksempel å planlegge bestemte typer avtaler.
"For slike oppgaver gjør systemet samtaleopplevelsen så naturlig som mulig, slik at folk kan snakke normalt, som de ville med en annen person, uten å måtte tilpasse seg en maskin," sier selskapet.
Google om Duplex-teknologiene:
Google Duplex-systemet er i stand til å gjennomføre sofistikerte samtaler, og det fullfører de fleste av oppgavene fullstendig autonomt, uten menneskelig involvering.
Systemet har en egenovervåkningsevne, som gjør det mulig å gjenkjenne oppgavene det ikke kan fullføre autonomt (f.eks. Planlegge en uvanlig kompleks avtale). I disse tilfellene signaliserer det til en menneskelig operatør, som kan fullføre oppgaven.
Jeg lurte på hva som ville skje hvis AI ble sittende fast og ikke kunne løse en ordre.
For å trene systemet i et nytt domene bruker vi opplæring i sanntid. Dette kan sammenlignes med opplæringspraksisene i mange fagområder, der en instruktør fører tilsyn med en student når de gjør jobben sin, gir veiledning etter behov og sørger for at oppgaven blir utført på instruktørens kvalitetsnivå.
I Duplex-systemet fungerer erfarne operatører som instruktører. Ved å overvåke systemet når det ringer i et nytt domene, kan de påvirke atferden til systemet i sanntid etter behov. Dette fortsetter til systemet fungerer på ønsket kvalitetsnivå, på hvilket tidspunkt overvåkningen stopper og systemet kan ringe autonomt.
På ulemper klaget mange mennesker på at Duplex som en syntetisk stemme høres for realistisk ut, og fremmet personverneksperter til å foreslå at Duplex introduserer seg som en robot.
At de mange i Google ikke brøt ut i full panikk og avsky etter det første forslaget om dette ... er utrolig for meg. Hva av Googles berømte diskusjonsfora? Hva diskuterer dere alle hvis ikke dette?!?! Dette er fryktelig og så åpenbart galt. SÅ OVERNATTIG FEIL. * Headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9. mai 2018
Gjennom å innse at den lovende teknologien manglet åpenhet, gikk Google til slutt med på å avsløre disse skumle AI-telefonsamtalene som om de ble gjort av en AI-hjelper, ikke et menneske.
"Vi designer denne funksjonen med innebygd avsløring, og vi vil sørge for at systemet er korrekt identifisert," sa en talsperson fra Google i en uttalelse fra mai, etter tilbakeslag.
"Det vi viste ved I / O var en tidlig teknologidemonstrasjon, og vi ser frem til å innlemme tilbakemeldinger når vi utvikler dette til et produkt," la det til.
"Det er tydelig at teknologi kan være en positiv kraft og forbedre livskvaliteten for milliarder av mennesker over hele verden," skrev Google-administrerende direktør Sundar Pinchai i et blogginnlegg i mai 2018. "Men det er like klart at vi ikke bare kan være vidt spente på hva vi lager."
Hvem gleder seg til å bruke Duplex på sin iPhone?
