En nylig versjon av Adobes Premiere Pro videoredigeringssuite for macOS kan føre til at høyttalerne i MacBook Pro blir blåst ut, i følge brukerens klager.
Problemet er rapportert av flere brukere på Adobes supportfora. En Adobe-kunde jobbet med et prosjekt med volumet satt til rundt femti prosent da de opplevde en lydfeil som uventet spilte “virkelig høy skrikestøy”.
Appen vil ikke la brukeren pause den skrikende lyden. Den rare støyen stoppet etter hvert på egenhånd og ødela høyttalerne. "Etter at det stoppet, var høyttalerne veldig stille, og etter neste omstart er de tydelig blåst," lyder innlegget.
En annen kunde brukte Adobe Premiere 2019 Audio suite for bakgrunnslyd. De hørte også en sterk forvrengt støy som gjorde bærbare datamaskinens interne høyttalere ubrukelige.
Flere rapporter beskriver å høre den rare støyen som ser ut til å skade høyttalerne permanent.
MacRumors har mer:
Diskusjonsemnet ble lagt ut i november, og det er svar fra berørte brukere gjennom januar, noe som antyder at den tilsynelatende feilen er til stede i begge versjonene 12.0.1 og 12.0.2 av Premiere Pro CC for Mac.
Det ser ut til at Adobe har svart på minst ett foruminnlegg som beskriver problemet, og ber kunden om å deaktivere den bærbare datamaskinens mikrofon i Premiere Pro ved å velge Ingen inngang alternativet under Innstillinger → Lydmaskinvare → Standardinngang.
Fortsatt fortsetter problemet for noen brukere.
Adobes midlertidige løsning krever at du velger No Input-alternativet i Audio Hardware-innstillinger.Nå har hver Mac-notatbok 1 års garanti, slik at Apple skal kunne reparere høyttalerne uten garanti. Når det er sagt, pass på reparasjoner uten garanti.
Fra MacRumors-innlegget:
Tipsteren vår tok MacBook Pro-en hans til Genius Bar på en Apple Store i Canada og fikk et reparasjonsbud på over $ 600 for hans 15-tommers MacBook Pro 2018. Prisen er så høy fordi Apple bytter ut hele toppforsamlingen som inneholder høyttalerne, tastaturet, styreflaten og batteriet.
Dessverre vet vi foreløpig ikke om dette er en Premiere-feil, et maskinvareproblem med visse MacBook Pro-enheter eller et spesifikt programvareproblem med macOS.
Hva tror du er den skyldige?
