Når du konfigurerer en ny telefon eller bare bytter telefonnummer eller operatør, kan det oppstå problemer med iMessage og FaceTime. I dette innlegget vil vi finne ut hvordan du kan fikse “venter på aktivering” feil i iMessage og FaceTime. Vi vil gå gjennom flere mulige løsninger for denne spesifikke saken, og lignende som er relatert til aktivering av disse tjenestene.
Symptomene
Det er flere mulige feilmeldinger som indikerer et aktiveringsproblem med FaceTime eller iMessage, men den hyppigste er den Venter på aktivering feil som vises i iMessage- eller FaceTime-panelene i Innstillinger-appen, som avbildet over.
Jeg har nylig opplevd en liten variant av dette problemet der ikke bare meldingen “Venter på aktivering” dukket opp, men telefonnummeret jeg prøvde å aktivere med iMessage ble gråtonet med et spinnhjul ved siden av. Saken min var noe uvanlig fordi jeg prøvde å aktivere et sekundært telefonnummer på samme iPhone. Dette er ikke umulig, men dette er definitivt ikke et scenario som de fleste vil møte.
Andre feilmeldinger du kan møte kan si Aktiveringen mislyktes, eller Det oppstod en feil under aktivering, eller Kunne ikke logge på, sjekk nettverkstilkoblingen din. Til tross for at verbiage er annerledes, er dette alle stort sett de samme problemene: du kan ikke få FaceTime og iMessage til å fungere.
Fix: Venter på aktivering
Det er mange ting du kan gjøre for å feilsøke dette problemet, og jeg vil liste dem i den rekkefølgen de skal utføres.
Forsikre deg om at du er koblet til Wi-Fi eller mobilnett
Dette er ganske åpenbart, men hvis du ikke har noen mobil- eller Wi-Fi-tilkobling, vil ikke iMessage og FaceTime kunne sjekke inn med Apples servere for å starte aktiveringsprosessen. Bare sørg for at du er koblet til Wi-Fi og har mobiltjeneste.
Slå flymodus av og på
Kanskje det aktiveringsproblemet bare er en stum hikke i systemet. Før du går lenger i feilsøkingen av problemet ditt, kan du prøve slå på flymodus, vent noen sekunder, og slå den deretter av.
Sjekk tiden
Når Apple prøver å autentisere deg for iMessage eller FaceTime, vil aktiveringsserveren forvente at tiden mellom dem og enheten din skal matche. Gå til Innstillinger> Generelt> Dato og tid for å unngå problemer, og angi klokkeslett og dato til Angi automatisk. I tillegg må du forsikre deg om at tidssonen er riktig.
Slå av iMessage og FaceTime, og start deretter enheten på nytt
Dette er en mulig løsning som Apple tilbyr meg da jeg ringte dem om problemet mitt. I mitt tilfelle hjalp det ikke i det hele tatt, men du vil sannsynligvis prøve det og se hvordan det går for deg. Tilsynelatende er dette et triks som hjelper mange mennesker.
Gå til Innstillinger, og gå til Meldinger slå av iMessage. Gå deretter til FaceTime og i Innstillinger slå av FaceTime. Til slutt, start enheten på nytt og aktiver de to alternativene igjen.
Forsikre deg om at mobilplanen din lar deg motta SMS
Dette er overhode ikke opplagt, men hvis du prøver å aktivere FaceTime og iMessage på en iPhone, kan Apple prøve å sende deg en SMS som en del av aktiveringsprosessen. Denne SMS-en er vanligvis usynlig for brukeren ettersom alt skjer i bakgrunnen, men dette er i utgangspunktet tilsvarer at Apple sender en SMS til telefonen for å bekrefte statusen. Hvis du ikke kan motta SMS-meldinger, som jeg innrømmer at ville være ganske uvanlig, kan det hende Apple ikke kan autorisere enheten til å aktivere FaceTime og iMessage. I dette tilfellet, dobbeltsjekk med transportøren din om at du faktisk kan motta tekstmeldinger.
Legg til kreditt hvis du er en forhåndsbetalt bruker
Dette er direkte relatert til den forrige mulige løsningen. Hvis du har en forhåndsbetalt plan, du har kanskje ikke nok kreditt til å motta en tekstmelding. Igjen, det er ikke sikkert at du faktisk mottar en tekstmelding som du kan lese, men SMS-protokollen kan brukes til å aktivere iMessage eller FaceTime på enheten din. Mens jeg feilsøkte iMessage-aktiveringsproblemet nylig, så jeg mange mennesker som hadde forhåndsbetalte planer og som måtte legge til en dollar eller så kreditt på kontoen sin for å sikre at de kunne motta SMS om nødvendig. Dette er absolutt ikke en åpenbar løsning, men en verdt å prøve likevel hvis du har en forhåndsbetalt plan.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Som vi diskutert over, gjør Apple litt sms-lekser for å aktivere FaceTime og iMessage på enheten din, og hvis du har problemer med Wi-Fi eller mobilnettverk, kan Apple ikke aktivere enheten din for disse to tjenester. Gå til Innstillinger> Generelt> for å utelukke problemer relatert til tilkoblingen din Tilbakestill nettverksinnstillinger. Når tilbakestillingen er utført, må du oppgi Wi-Fi-passordet ditt igjen, men i det minste vil du operere i en ren skifer, så langt nettverk går.
Sett SIM-kortet i en annen telefon, og tilbakestill den telefonen
Jeg har ikke sett denne løsningen noe sted på internett, men dette er det eneste som fungerte for meg når mitt gråtonede telefonnummer ikke ville aktivere iMessage. Alt jeg gjorde var å slå ut SIM-kortet og legge det i en ekstra iPhone jeg hadde på hånden. Det samme problemet skjedde på den telefonen, men etter å ha gått til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill alt innhold og innstillinger, alt fungerte fint. Deretter la jeg SIM-kortet tilbake på min viktigste iPhone og iMessage aktiveres nesten umiddelbart.
I ettertid kunne tilbakestilling av hovedtelefonen til å begynne med ha gjort susen, men jeg ville ha måttet sette opp hele telefonen på nytt, noe som ville vært et enormt bortkastet tid.
Vent 24 timer
Apple foreslo også at det kan ta opptil 24 timer å aktivere iMessage og FaceTime, så siden du ikke har noe bedre å gjøre, kanskje bare lene deg tilbake, slappe av og vent en dag eller så for å se om ting magisk begynner å fungere igjen.
Oppdater til den nyeste versjonen av iOS
Som alltid i slike situasjoner, kan det være lurt å gjøre det oppdater til den nyeste versjonen av iOS Hvis du har noen problemer, spesielt hvis du fremdeles har en versjon av operativsystemet som er ett år gammelt eller mer. For å oppdatere til den nyeste iOS-versjonen, gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering.
Tilbakestill alt innhold og innstillinger
Aktiveringsproblemet kan faktisk være et enhetsspesifikt problem, og dessverre kan det hende du må tilbakestille enheten og sette den opp igjen. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> for å gjøre det Tilbakestill alt innhold og innstillinger. Dette vil utslette enheten din og lar deg enten sette den opp som ny, eller sette den opp fra en tidligere iCloud-sikkerhetskopi.
Jeg håper en av disse løsningene vil fungere for deg, og at du vil fikse aktiveringsproblemet ditt. Hvis du har andre tips, kan du gjerne dele i kommentarfeltet.
