Juts et døgn etter at det ble kåret Apple til årets mest innovative selskap, satte Fast Company onsdag sammen med Apples administrerende direktør Tim Cook for å diskutere temaer som konkurranse, innovasjon og kulturen og tilnærmingen som førte til iPhone X, AirPods, Apple Watch 3 og HomePod.
Cook forklarte hvordan han prioriterer hva Apple kommer til å bruke tiden sin på:
Det er mer støy i verden enn endring. En av rollene mine er å prøve å blokkere støyen fra menneskene som virkelig gjør arbeidet. Det er tøffere og tøffere i dette miljøet. Prioriteringene handler om å si 'nei' til en haug med gode ideer. Vi kan gjøre flere ting enn vi pleide å gjøre fordi vi er litt større.
Men i ordningen med ting kontra inntektene våre, gjør vi veldig få ting. Jeg mener, du kan legge hvert produkt vi lager på dette bordet, for å sette det i perspektiv. Jeg tviler på at noen som er i nærheten av inntektene våre kan si det.
Du må sørge for at du er fokusert på det som betyr noe. Og vi gjør det ganske bra. Jeg jobbet i et selskap for en stund tilbake, for mange år siden, hvor du ser at deres aksjekurs ble overvåket hver gang du går. Du vil ikke finne det her. Og ikke fordi du kan få den på din iPhone.
Hvordan han bestemmer om det er OK å følge i motsetning til å være først:
Jeg ville ikke si "følg med." Jeg ville ikke bruke det ordet fordi det innebærer at vi ventet på at noen skulle se hva de gjorde. Det er faktisk ikke det som skjer. Det som skjer hvis du ser under arkene, som vi sannsynligvis ikke lar folk gjøre, er at vi starter prosjekter år før de kommer ut.
Du kan ta hvert eneste av våre produkter - iPod, iPhone, iPad, Apple Watch - de var ikke de første, men de var de første moderne en, ikke sant?
I begge tilfeller, hvis du ser på når vi startet, vil jeg gjette på at vi startet mye før andre mennesker gjorde det, men vi tok oss tid til å få det til. Fordi vi ikke tror på å bruke kundene våre som laboratorium. Det vi har som jeg synes er unikt er tålmodighet. Vi har tålmodighet til å vente til noe er bra før vi sender det.
På møtefrister:
Et produkt er som et tog - toget forlater stasjonen, og hvis du har en god ide etter det, går det på neste tog. Du kommer ikke til å ringe denne tilbake til stasjonen.
Vi har hendelser, andre ting, som gir oss mål, levering innen en viss tid. Men til syvende og sist er spørsmålet: Er produktet stort? Er det klart? Og hvis det ikke er det, forsinker vi.
På spørsmål om Apples ledelse vurderer aksjekursen når hun analyserte suksess, svarte Cook med å si at aksjekursen "er et resultat, ikke en prestasjon av seg selv."
For å lage mat handler det om å lage de beste produktene som beriker folks liv. "Hvis du gjør begge disse tingene - og tydeligvis er disse tingene utrolig koblet fordi den ene fører til den andre - så har du et godt år," sa han.
På Apples vertikale integrasjon og tilnærming til produktutvikling:
Vi er en gruppe mennesker som prøver å forandre verden til det bedre, det er den vi er. For oss er teknologi en bakgrunnsting. Vi vil ikke at folk må fokusere på biter og byte og innmatinger og hastigheter. Vi vil ikke at folk må gå til flere systemer eller leve med en enhet som ikke er integrert. Vi gjør maskinvaren og programvaren, og noen av de viktigste tjenestene også, for å tilby et helt system.
Vi gjør det på en slik måte at vi tilfører menneskeheten det. Vi tar våre verdier veldig alvorlig, og vi vil sørge for at alle våre produkter gjenspeiler disse verdiene. Det er ting som å sørge for at vi driver vår amerikanske virksomhet på 100% fornybar energi, fordi vi ikke vil forlate jorden verre enn vi fant den.
Vi sørger for at vi behandler alle menneskene som er i vår forsyningskjede. Vi har utrolig mangfold, ikke så bra som vi vil, men stort mangfold, og det er det mangfoldet som gir produkter som dette.
På iPhone:
Folk sa at det aldri kunne fungere fordi det ikke hadde et fysisk tastatur. Med hvert av våre produkter er det den slags historien. På lang sikt må du bare ha tro på at strategien i seg selv fører til økonomiske resultater og ikke bli distrahert og fokusere på dem. For å fokusere på dem gjør egentlig ikke noe. Det gjør sannsynligvis resultatene dårligere fordi du tar øynene opp for det som virkelig betyr noe.
På utvikling av iPod og iPhone:
Med iPod, før den kom ut, visste vi ikke egentlig at den ville bli like stor. Men det var tydelig at det endret ting på en utrolig god måte. Selvfølgelig med iPhone var det tydelig at det var en enorm forandring, en kategori definerer, men hvem ville trodd at det ville ha innvirkning i den grad det gjorde.
I å kalle Apple det mest innovative selskapet i året (selskapet kom på nummer fire på listen i fjor), skrev publikasjonen at innovasjoner som iPhone X, ARKit og AirPods drev Apple foran konkurransen.
For et selskap som slo for å ikke ha hatt en hit siden iPad-en i 2010, hadde Apple et bemerkelsesverdig 2017: sine trådløse AirPods ble allestedsnærværende rundt om i landet; Apple Watch Series 3 er en bestselger; utviklere omfavnet ARKit, dets utvidede virkelighetsramme; og til og med skeptikere ble blåst bort av iPhone X.
Fast Company berømte Apple spesielt for å ha gjort store inngrep i virtual reality og utvidet virkeligheten midt i sterk konkurranse fra slike som Microsoft, Google og Samsung.
Apple bruker kunstig intelligens teknikker for mange ting, inkludert å vri så mye liv som mulig ut av batteriet i iPhone-en din. "På grunn av Apples personverndrevne beslutning om å begrense mengden informasjon den samler og analyserer i skyen, gjør den også mye av AI-retten på enhetene i stedet for å bruke massive serverfarmer," bemerket Fast Company.
Sjekk ut hele intervjuet hos Fast Company.
Tim Cook fotografi med tillatelse fra ioulex
